Wallbox
Wallbox Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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Error 01
Il caricabatterie non avvia la ricarica; l'app o il LED indicano 'Errore 01' immediatamente dopo aver collegato il veicolo.
Scatto del dispositivo di corrente residua (RCD) interno / Rilevamento guasto a terra
Error 02
La sessione di ricarica si interrompe o non si avvia; l'app Wallbox o lo stato del LED mostra 'Errore 02' relativo a sovracorrente o cortocircuito.
Scatto della protezione da sovracorrente / cortocircuito in uscita
Error 03
Il caricabatterie Wallbox visualizza 'Errore 03' e si rifiuta di caricare; spesso descritto come guasto di isolamento.
Resistenza di isolamento / Guasto di isolamento in uscita
Error 04
L'unità Wallbox mostra 'Errore 04' e non avvia la ricarica; spesso associato a guasti del contattore o del relè.
Errore di feedback del contattore / relè
Error 05
La ricarica si interrompe o non si avvia; il Wallbox indica 'Errore 05', tipicamente correlato alla temperatura.
Protezione da sovratemperatura attivata
Error 06
Il Wallbox mostra 'Errore 06' e non carica; spesso associato al segnale pilota o alla comunicazione con il veicolo.
Guasto del segnale pilota di controllo (CP)
Error 07
Il Wallbox indica 'Errore 07'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare un guasto di 'prossimità' o 'rilevamento spina'.
Guasto del pilota di prossimità (PP) / Rilevamento spina
Error 08
Il Wallbox mostra 'Errore 08' e si rifiuta di caricare; spesso correlato a problemi di tensione di alimentazione.
Tensione di ingresso fuori range
Error 09
Il Wallbox visualizza 'Errore 09'; la ricarica è disabilitata e può essere associata a perdita di fase o squilibrio di fase.
Perdita di fase / Rilevamento squilibrio di fase
Error 10
La Wallbox mostra 'Errore 10'; il caricabatterie non si avvia e potrebbe indicare un errore di comunicazione interna.
Errore bus di comunicazione interno
Error 11
La Wallbox indica 'Errore 11'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare problemi di 'blocco' o 'accesso'.
Guasto del meccanismo di blocco del connettore
Error 12
La Wallbox mostra 'Errore 12'; il caricabatterie non si avvia e potrebbe indicare un errore di autenticazione RFID o utente.
Guasto lettore RFID / Controllo accessi
Error 13
La Wallbox indica 'Errore 13'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare un guasto al 'contatore' o alla 'misurazione dell'energia'.
Guasto contatore energia interno / Sensore di corrente
Error 14
La Wallbox mostra 'Errore 14'; il caricabatterie potrebbe ancora accendersi ma non può avviare la ricarica; ciò è spesso legato a errori di configurazione o parametri.
Errore di convalida configurazione / parametro
Error 15
La Wallbox indica 'Errore 15'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare problemi di 'gestione del carico' o 'condivisione della potenza'.
Guasto comunicazione gestione dinamica del carico / condivisione della potenza
Error 16
La Wallbox mostra 'Errore 16'; il caricabatterie potrebbe riavviarsi ripetutamente o rimanere offline; ciò è spesso correlato a problemi di alimentazione.
Guasto alimentazione interna a bassa tensione
Error 17
La Wallbox indica 'Errore 17'; l'app potrebbe menzionare un 'collegamento a terra' o un 'guasto PE'.
Guasto connessione terra di protezione (PE)
Error 18
La Wallbox mostra 'Errore 18'; la ricarica è disabilitata e potrebbe essere associata a un contatore di energia esterno o a TA utilizzati per la gestione dinamica del carico.
Guasto comunicazione o misurazione contatore esterno / TA
Error 19
La Wallbox indica 'Errore 19'; il caricabatterie potrebbe essere bloccato e l'app fa riferimento a un guasto del 'relè di sicurezza' o dell''auto-test'.
Guasto auto-test di sicurezza (test RCD / Contattore)
Error 20
La Wallbox mostra 'Errore 20'; il caricabatterie rimane offline nell'app e potrebbe non rispondere ai comandi remoti.
Guasto di comunicazione di rete (Wi-Fi/Ethernet)
Sintomo
La ricarica inizia ma si interrompe dopo pochi minuti; la Wallbox mostra lo stato normale o lampeggia brevemente un avviso, quindi torna in standby.
Ricarica intermittente / Interruzione della sessione
Sintomo
Il caricatore Wallbox non riconosce che un veicolo è collegato; rimane in stato di inattività senza transizione a 'connesso'.
Guasto nel rilevamento della spina
Sintomo
Il caricatore Wallbox si disconnette frequentemente dal Wi‑Fi o perde la connessione all'app, ma continua a caricare.
Connettività di rete instabile
Sintomo
Il caricatore Wallbox si riavvia casualmente durante le sessioni di ricarica senza mostrare un codice di errore specifico.
Reset inatteso / Instabilità di alimentazione
Sintomo
L'app del caricatore Wallbox mostra valori di consumo energetico o di corrente errati rispetto a un contatore esterno.
Imprecisione di misurazione
Sintomo
Il cavo o il connettore del caricatore Wallbox diventa molto caldo durante la ricarica, anche a livelli di corrente normali.
Connettore surriscaldato / Alta resistenza di contatto
Sintomo
I pulsanti touch frontali del caricatore Wallbox (se presenti) non rispondono o rispondono in modo intermittente.
Guasto interfaccia utente / pannello touch
Sintomo
La ventola interna del caricatore Wallbox (se presente) funziona rumorosamente o continuamente, anche a basso carico o inattiva.
Controllo ventola di raffreddamento o usura dei cuscinetti
Sintomo
Il caricabatterie Wallbox EV non ha alcuna alimentazione; i LED sono spenti e non appare nell'app.
Nessuna alimentazione di rete / Guasto dell'alimentazione in ingresso
Sintomo
Il caricabatterie Wallbox EV emette ronzii, sibili o clic insoliti durante il funzionamento.
Rumore meccanico dal contattore o trasformatore
Sintomo
Il caricabatterie Wallbox emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o poco dopo l'avvio di una ricarica.
Surriscaldamento / Bruciatura di componenti
Sintomo
Il caricabatterie Wallbox perde acqua o mostra condensa all'interno delle parti trasparenti dell'alloggiamento.
Ingresso acqua / Guasto della guarnizione
Sintomo
Il caricabatterie Wallbox si surriscalda; l'alloggiamento è molto caldo e la corrente di ricarica viene ridotta o interrotta, a volte senza un codice di errore specifico.
Declassamento termico / Surriscaldamento senza codice
Sintomo
Il caricabatterie Wallbox fa scattare l'RCD/RCBO o l'interruttore a monte non appena inizia la ricarica.
Scatto intempestivo / Dispersione a terra o sovracorrente
Sintomo
I LED frontali o il display del caricabatterie Wallbox non funzionano, ma l'unità continua a caricare il veicolo.
Guasto indicatore / display
Sintomo
La Wallbox si accende ma non avvia la ricarica; i LED mostrano lo stato di pronto ma il veicolo non assorbe corrente e non viene visualizzato alcun codice di errore.
Autorizzazione di ricarica / Blocco in standby
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| Error 01 |
Il caricabatterie non avvia la ricarica; l'app o il LED indicano 'Errore 01' immediatamente dopo aver collegato il veicolo.
|
Scatto del dispositivo di corrente residua (RCD) interno / Rilevamento guasto a terra | Vedi Dettagli |
| Error 02 |
La sessione di ricarica si interrompe o non si avvia; l'app Wallbox o lo stato del LED mostra 'Errore 02' relativo a sovracorrente o cortocircuito.
|
Scatto della protezione da sovracorrente / cortocircuito in uscita | Vedi Dettagli |
| Error 03 |
Il caricabatterie Wallbox visualizza 'Errore 03' e si rifiuta di caricare; spesso descritto come guasto di isolamento.
|
Resistenza di isolamento / Guasto di isolamento in uscita | Vedi Dettagli |
| Error 04 |
L'unità Wallbox mostra 'Errore 04' e non avvia la ricarica; spesso associato a guasti del contattore o del relè.
|
Errore di feedback del contattore / relè | Vedi Dettagli |
| Error 05 |
La ricarica si interrompe o non si avvia; il Wallbox indica 'Errore 05', tipicamente correlato alla temperatura.
|
Protezione da sovratemperatura attivata | Vedi Dettagli |
| Error 06 |
Il Wallbox mostra 'Errore 06' e non carica; spesso associato al segnale pilota o alla comunicazione con il veicolo.
|
Guasto del segnale pilota di controllo (CP) | Vedi Dettagli |
| Error 07 |
Il Wallbox indica 'Errore 07'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare un guasto di 'prossimità' o 'rilevamento spina'.
|
Guasto del pilota di prossimità (PP) / Rilevamento spina | Vedi Dettagli |
| Error 08 |
Il Wallbox mostra 'Errore 08' e si rifiuta di caricare; spesso correlato a problemi di tensione di alimentazione.
|
Tensione di ingresso fuori range | Vedi Dettagli |
| Error 09 |
Il Wallbox visualizza 'Errore 09'; la ricarica è disabilitata e può essere associata a perdita di fase o squilibrio di fase.
|
Perdita di fase / Rilevamento squilibrio di fase | Vedi Dettagli |
| Error 10 |
La Wallbox mostra 'Errore 10'; il caricabatterie non si avvia e potrebbe indicare un errore di comunicazione interna.
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Errore bus di comunicazione interno | Vedi Dettagli |
| Error 11 |
La Wallbox indica 'Errore 11'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare problemi di 'blocco' o 'accesso'.
|
Guasto del meccanismo di blocco del connettore | Vedi Dettagli |
| Error 12 |
La Wallbox mostra 'Errore 12'; il caricabatterie non si avvia e potrebbe indicare un errore di autenticazione RFID o utente.
|
Guasto lettore RFID / Controllo accessi | Vedi Dettagli |
| Error 13 |
La Wallbox indica 'Errore 13'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare un guasto al 'contatore' o alla 'misurazione dell'energia'.
|
Guasto contatore energia interno / Sensore di corrente | Vedi Dettagli |
| Error 14 |
La Wallbox mostra 'Errore 14'; il caricabatterie potrebbe ancora accendersi ma non può avviare la ricarica; ciò è spesso legato a errori di configurazione o parametri.
|
Errore di convalida configurazione / parametro | Vedi Dettagli |
| Error 15 |
La Wallbox indica 'Errore 15'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare problemi di 'gestione del carico' o 'condivisione della potenza'.
|
Guasto comunicazione gestione dinamica del carico / condivisione della potenza | Vedi Dettagli |
| Error 16 |
La Wallbox mostra 'Errore 16'; il caricabatterie potrebbe riavviarsi ripetutamente o rimanere offline; ciò è spesso correlato a problemi di alimentazione.
|
Guasto alimentazione interna a bassa tensione | Vedi Dettagli |
| Error 17 |
La Wallbox indica 'Errore 17'; l'app potrebbe menzionare un 'collegamento a terra' o un 'guasto PE'.
|
Guasto connessione terra di protezione (PE) | Vedi Dettagli |
| Error 18 |
La Wallbox mostra 'Errore 18'; la ricarica è disabilitata e potrebbe essere associata a un contatore di energia esterno o a TA utilizzati per la gestione dinamica del carico.
|
Guasto comunicazione o misurazione contatore esterno / TA | Vedi Dettagli |
| Error 19 |
La Wallbox indica 'Errore 19'; il caricabatterie potrebbe essere bloccato e l'app fa riferimento a un guasto del 'relè di sicurezza' o dell''auto-test'.
|
Guasto auto-test di sicurezza (test RCD / Contattore) | Vedi Dettagli |
| Error 20 |
La Wallbox mostra 'Errore 20'; il caricabatterie rimane offline nell'app e potrebbe non rispondere ai comandi remoti.
|
Guasto di comunicazione di rete (Wi-Fi/Ethernet) | Vedi Dettagli |
| – |
La ricarica inizia ma si interrompe dopo pochi minuti; la Wallbox mostra lo stato normale o lampeggia brevemente un avviso, quindi torna in standby.
|
Ricarica intermittente / Interruzione della sessione | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricatore Wallbox non riconosce che un veicolo è collegato; rimane in stato di inattività senza transizione a 'connesso'.
|
Guasto nel rilevamento della spina | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricatore Wallbox si disconnette frequentemente dal Wi‑Fi o perde la connessione all'app, ma continua a caricare.
|
Connettività di rete instabile | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricatore Wallbox si riavvia casualmente durante le sessioni di ricarica senza mostrare un codice di errore specifico.
|
Reset inatteso / Instabilità di alimentazione | Vedi Dettagli |
| – |
L'app del caricatore Wallbox mostra valori di consumo energetico o di corrente errati rispetto a un contatore esterno.
|
Imprecisione di misurazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il cavo o il connettore del caricatore Wallbox diventa molto caldo durante la ricarica, anche a livelli di corrente normali.
|
Connettore surriscaldato / Alta resistenza di contatto | Vedi Dettagli |
| – |
I pulsanti touch frontali del caricatore Wallbox (se presenti) non rispondono o rispondono in modo intermittente.
|
Guasto interfaccia utente / pannello touch | Vedi Dettagli |
| – |
La ventola interna del caricatore Wallbox (se presente) funziona rumorosamente o continuamente, anche a basso carico o inattiva.
|
Controllo ventola di raffreddamento o usura dei cuscinetti | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Wallbox EV non ha alcuna alimentazione; i LED sono spenti e non appare nell'app.
|
Nessuna alimentazione di rete / Guasto dell'alimentazione in ingresso | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Wallbox EV emette ronzii, sibili o clic insoliti durante il funzionamento.
|
Rumore meccanico dal contattore o trasformatore | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Wallbox emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o poco dopo l'avvio di una ricarica.
|
Surriscaldamento / Bruciatura di componenti | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Wallbox perde acqua o mostra condensa all'interno delle parti trasparenti dell'alloggiamento.
|
Ingresso acqua / Guasto della guarnizione | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Wallbox si surriscalda; l'alloggiamento è molto caldo e la corrente di ricarica viene ridotta o interrotta, a volte senza un codice di errore specifico.
|
Declassamento termico / Surriscaldamento senza codice | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Wallbox fa scattare l'RCD/RCBO o l'interruttore a monte non appena inizia la ricarica.
|
Scatto intempestivo / Dispersione a terra o sovracorrente | Vedi Dettagli |
| – |
I LED frontali o il display del caricabatterie Wallbox non funzionano, ma l'unità continua a caricare il veicolo.
|
Guasto indicatore / display | Vedi Dettagli |
| – |
La Wallbox si accende ma non avvia la ricarica; i LED mostrano lo stato di pronto ma il veicolo non assorbe corrente e non viene visualizzato alcun codice di errore.
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Autorizzazione di ricarica / Blocco in standby | Vedi Dettagli |
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