La Wallbox indica 'Errore 13'; la ricarica è disabilitata e l'app potrebbe menzionare un guasto al 'contatore' o alla 'misurazione dell'energia'.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'interruttore automatico e verificare l'assenza di tensione prima di toccare i componenti interni.

• Ciclo di alimentazione: Spegnere la Wallbox dall'interruttore automatico per diversi minuti, quindi riaccenderla. A volte, i circuiti integrati del contatore si riprendono da guasti transitori.
• Controllare le letture dell'app: Nell'app Wallbox, controllare le letture di corrente e potenza in tempo reale. Se mostrano valori zero o insensati durante il tentativo di ricarica, il circuito del contatore è sospetto.
• Ispezione interna (tecnico qualificato): Aprire l'unità e individuare i TA (trasformatori di corrente) attorno ai conduttori di uscita e il loro cablaggio alla scheda principale. Assicurarsi che tutti i connettori siano sicuri e che i TA siano correttamente serrati attorno ai conduttori.
• Controllo visivo della scheda: Ispezionare l'area del circuito integrato del contatore di energia per segni di surriscaldamento o corrosione. Se presenti, la scheda principale probabilmente necessita di sostituzione.
• Ricalibrazione (se supportata): Alcuni modelli consentono la ricalibrazione del contatore tramite strumenti di servizio. Seguire la documentazione di servizio Wallbox per ricalibrare. In caso di insuccesso, sostituire i TA o la scheda di controllo principale.

Poiché il contatore è utilizzato per la sicurezza e la fatturazione, non bypassarlo. Sostituire i componenti difettosi con ricambi originali Wallbox.