Wallbox zeigt 'Fehler 13' an; das Laden ist deaktiviert, und die App kann einen 'Zähler'- oder 'Energiemessungs'-Fehler erwähnen.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Schutzschalter aus und vergewissern Sie sich, dass keine Spannung anliegt, bevor Sie interne Komponenten berühren.

• Stromzyklus: Schalten Sie die Wallbox am Schutzschalter für mehrere Minuten aus und dann wieder ein. Manchmal erholen sich Zähler-ICs von vorübergehenden Fehlern.
• App-Anzeigen prüfen: Überprüfen Sie in der Wallbox-App die Live-Strom- und Leistungswerte. Wenn diese beim Ladeversuch Null oder unsinnige Werte anzeigen, ist der Zählerkreis verdächtig.
• Interne Inspektion (qualifizierter Techniker): Öffnen Sie das Gerät und lokalisieren Sie die Stromwandler (CTs) um die Ausgangsleiter und deren Verkabelung zur Hauptplatine. Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse sicher sind und die CTs ordnungsgemäß um die Leiter geklemmt sind.
• Visuelle Platinenprüfung: Überprüfen Sie den Bereich des Energiemess-ICs auf Anzeichen von Überhitzung oder Korrosion. Falls vorhanden, muss die Hauptplatine wahrscheinlich ersetzt werden.
• Neukalibrierung (falls unterstützt): Einige Modelle ermöglichen eine Neukalibrierung des Zählers über Servicetools. Befolgen Sie die Wallbox-Servicedokumentation zur Neukalibrierung. Wenn dies nicht erfolgreich ist, ersetzen Sie die CTs oder die Hauptsteuerplatine.

Da der Zähler für Sicherheit und Abrechnung verwendet wird, darf er nicht umgangen werden. Ersetzen Sie fehlerhafte Komponenten durch Original-Wallbox-Teile.