La Wallbox mostra 'Errore 14'; il caricabatterie potrebbe ancora accendersi ma non può avviare la ricarica; ciò è spesso legato a errori di configurazione o parametri.

La sicurezza prima di tutto: Di solito non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione, ma non aprire l'unità a meno che l'alimentazione non sia spenta.

• Controllare le impostazioni nell'app: Aprire l'app Wallbox e rivedere i parametri di installazione: tipo di alimentazione (monofase/trifase), corrente massima, impostazioni di gestione del carico e controllo accessi. Correggere eventuali valori ovviamente errati.
• Ripristinare la configurazione predefinita: Se disponibile, utilizzare l'app o il menu dell'installatore per ripristinare il caricabatterie alle impostazioni di fabbrica, quindi reinserire i parametri di installazione corretti.
• Controllo firmware: Assicurarsi che il firmware del caricabatterie sia aggiornato. Se un aggiornamento è in sospeso o fallito, completare o riprovare l'aggiornamento seguendo le istruzioni Wallbox.
• Stabilità della rete: Se il caricabatterie si basa sulla configurazione cloud, assicurarsi che abbia una connessione Wi‑Fi/Ethernet stabile durante le modifiche alla configurazione.
• Modalità di servizio (tecnico): Un tecnico può accedere a menu di servizio avanzati o utilizzare uno strumento di servizio per cancellare i parametri corrotti e ricaricare il firmware. Se la memoria di configurazione è danneggiata, la scheda principale potrebbe necessitare di sostituzione.

Dopo aver corretto la configurazione, riavviare il caricabatterie e testarlo con un veicolo. Se l'Errore 14 persiste, contattare il supporto Wallbox.