La Wallbox mostra 'Errore 12'; il caricabatterie non si avvia e potrebbe indicare un errore di autenticazione RFID o utente.

La sicurezza prima di tutto: Si tratta principalmente di un problema di controllo a bassa tensione; tuttavia, scollegare l'alimentazione di rete prima di aprire l'unità.

• Test con accesso tramite app: Provare ad avviare una sessione di ricarica tramite l'app Wallbox anziché RFID. Se il controllo tramite app funziona, il problema è isolato al sistema RFID.
• Provare più carte RFID: Utilizzare un'altra carta o tag autorizzato per escludere una carta difettosa.
• Controllare l'area del lettore: Assicurarsi che non ci siano adesivi metallici o coperture sull'area del lettore RFID che potrebbero bloccare il segnale.
• Ispezione interna (tecnico qualificato): Aprire la Wallbox e individuare la scheda del lettore RFID e l'antenna. Verificare che il cavo dell'antenna sia saldamente collegato e non pizzicato.
• Riprovisionare gli utenti: Utilizzando l'app o il portale di gestione Wallbox, rimuovere e riaggiungere gli utenti RFID. Se l'errore persiste, sostituire il modulo lettore RFID.

Se il controllo accessi non è richiesto, alcuni modelli consentono di disabilitare l'RFID nelle impostazioni; consultare il manuale. Altrimenti, sostituire il lettore RFID per ripristinare il normale funzionamento.