Wallbox zeigt 'Fehler 12'; das Ladegerät startet nicht und kann auf einen RFID- oder Benutzerauthentifizierungsfehler hinweisen.

Sicherheit geht vor: Dies ist primär ein Niederspannungs-Steuerungsproblem; trennen Sie dennoch die Netzstromversorgung, bevor Sie das Gerät öffnen.

• Test mit App-Zugriff: Versuchen Sie, eine Ladesitzung über die Wallbox-App anstelle von RFID zu starten. Wenn die App-Steuerung funktioniert, ist das Problem auf das RFID-System beschränkt.
• Mehrere RFID-Karten testen: Verwenden Sie eine andere autorisierte Karte oder einen Tag, um eine defekte Karte auszuschließen.
• Lesebereich prüfen: Stellen Sie sicher, dass sich keine metallischen Aufkleber oder Abdeckungen über dem RFID-Lesebereich befinden, die das Signal blockieren könnten.
• Interne Inspektion (qualifizierter Techniker): Öffnen Sie die Wallbox und lokalisieren Sie die RFID-Leserplatine und Antenne. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel fest verbunden und nicht eingeklemmt ist.
• Benutzer neu provisionieren: Entfernen und fügen Sie RFID-Benutzer über die Wallbox-Verwaltungs-App oder das Portal erneut hinzu. Wenn der Fehler weiterhin besteht, ersetzen Sie das RFID-Lesemodul.

Wenn keine Zugangskontrolle erforderlich ist, erlauben einige Modelle das Deaktivieren von RFID in den Einstellungen; konsultieren Sie das Handbuch. Andernfalls ersetzen Sie den RFID-Leser, um den normalen Betrieb wiederherzustellen.