La Wallbox muestra 'Error 12'; el cargador no arranca y puede hacer referencia a un fallo de autenticación RFID o de usuario.

La seguridad es lo primero: Este es principalmente un problema de control de baja tensión; aun así, desconecte la alimentación principal antes de abrir la unidad.

• Probar con acceso a la aplicación: Intente iniciar una sesión de carga a través de la aplicación Wallbox en lugar de RFID. Si el control por aplicación funciona, el problema está aislado al sistema RFID.
• Probar varias tarjetas RFID: Utilice otra tarjeta o etiqueta autorizada para descartar una tarjeta defectuosa.
• Comprobar el área del lector: Asegúrese de que no haya pegatinas metálicas o cubiertas sobre el área del lector RFID que puedan bloquear la señal.
• Inspección interna (técnico cualificado): Abra la Wallbox y localice la placa del lector RFID y la antena. Verifique que el cable de la antena esté firmemente conectado y no esté pinzado.
• Volver a provisionar usuarios: Utilizando la aplicación o el portal de gestión de Wallbox, elimine y vuelva a añadir usuarios RFID. Si el error persiste, reemplace el módulo lector RFID.

Si no se requiere control de acceso, algunos modelos permiten deshabilitar RFID en la configuración; consulte el manual. De lo contrario, reemplace el lector RFID para restaurar el funcionamiento normal.