Bagotte Problema connettività app / comunicazione cloud

Il robot aspirapolvere non riesce a connettersi all'app mobile anche se la configurazione Wi-Fi sembra corretta.

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Avviso di Sicurezza

Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.

Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.

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Cause Possibili

Firmware obsoleto sul robot, Firewall del router che blocca la connessione, Antenna Wi-Fi danneggiata, Disallineamento della regione del servizio cloud

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Nessun rischio elettrico interno; evitare di aprire il robot a meno che non sia necessario.

Passaggi:

  • Aggiornare l'app: Assicurarsi di avere l'ultima versione dell'app Bagotte installata.
  • Controllare il firmware: Se il robot appare nell'app, controllare la presenza di aggiornamenti firmware e applicarli.
  • Impostazioni di rete: Assicurarsi che il router consenta le connessioni in uscita e che l'isolamento AP sia disabilitato.
  • Riapparecchiare il robot: Rimuovere il robot dall'app e aggiungerlo di nuovo utilizzando la procedura di abbinamento.
  • Se continua a fallire e il LED Wi-Fi si comporta in modo anomalo: Il modulo Wi-Fi o l'antenna interni potrebbero essere danneggiati e richiedere la sostituzione.
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Difficoltà di Riparazione

Medio 3/5

Parte Richiesta

Modulo Wi-Fi / Antenna
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