Il robot aspirapolvere segnala C4 e si ferma; viene indicato un errore del sensore di dislivello o di caduta.

Sicurezza: Spegnere il robot e tenerlo lontano dalle scale durante i test.

• Individuare i sensori di dislivello: Sul bordo anteriore inferiore, identificare le piccole finestre scure (solitamente 4-6) che ospitano i sensori di dislivello.
• Pulire le finestre dei sensori: Utilizzare un panno in microfibra morbido e asciutto per pulire delicatamente ogni finestra del sensore. Per lo sporco ostinato, inumidire leggermente il panno con acqua (senza prodotti chimici) e asciugare immediatamente.
• Controllare eventuali danni fisici: Ispezionare le finestre in plastica per crepe o graffi profondi che potrebbero interferire con il raggio infrarosso.
• Testare su pavimento piano e di colore chiaro: Posizionare il robot su una superficie piana e non riflettente, lontano dai bordi, e avviare un ciclo di pulizia. Evitare tappeti scuri o pavimenti in vetro durante i test, poiché possono confondere i sensori.
• Controllo avanzato: Se l'errore persiste, rimuovere il coperchio inferiore e verificare che il cablaggio del sensore di dislivello sia saldamente collegato alla scheda principale e che la scheda del sensore non sia allentata.
• Sostituzione del componente: Se uno o più sensori sono fisicamente danneggiati o continuano a dare letture errate dopo la pulizia, sostituire il gruppo scheda sensore di dislivello con un ricambio Dreame compatibile.