L'app o il display Neato mostra 'Errore 5000: Errore hardware interno'.

Avviso di Sicurezza

Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.

Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.

Cause Possibili

Guasto della PCB principale, Cortocircuito del bus sensori, Guasto del regolatore di alimentazione, Grave corruzione del firmware

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Rimuovere il robot dalla base di ricarica.

Ciclo di alimentazione: Spegnere il robot, attendere 60 secondi, quindi riaccenderlo.
Ripristino di fabbrica: Eseguire un ripristino di fabbrica seguendo il manuale utente o le istruzioni dell'app.
Test di configurazione minima: Provare a far funzionare il robot in una piccola area aperta senza connessione Wi-Fi per escludere problemi software.
Servizio richiesto: Se l'Errore 5000 persiste, la scheda di controllo principale o un altro componente interno critico è probabilmente difettoso. Si raccomanda una diagnosi professionale e la sostituzione della scheda.

Difficoltà di Riparazione

Richiesto Professionista 5/5

Parte Richiesta

PCB di controllo principale

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