Neato
Neato Robot aspirapolvere Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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Error 1
Il robot aspirapolvere Neato è bloccato e visualizza 'Errore 1: Si prega di liberare il mio percorso' o un messaggio simile.
Guasto per ostruzione ostacolo o ruota
Error 10
Il robot Neato visualizza 'Errore 10: Per favore, pulisci la mia spazzola' o simile, spesso correlato alla spazzola laterale (sui modelli che ne sono provvisti).
Guasto per blocco della spazzola laterale
Error 11
Il robot Neato visualizza 'Errore 11: Errore interno' o 'Per favore, riavviami' e non avvia la pulizia.
Guasto generale dell'elettronica interna o del firmware
Error 12
Il robot Neato visualizza 'Errore 12: Per favore, caricami' o 'Batteria scarica' e si ferma a metà pulizia anche dopo una carica completa.
Guasto della capacità della batteria o di ricarica
Error 13
Il robot Neato visualizza 'Errore 13: Per favore, apri il mio contenitore della polvere e controlla il mio filtro' o 'Contenitore della polvere pieno' anche quando è vuoto.
Contenitore della polvere pieno o guasto del sensore di flusso d'aria
Error 14
Il robot Neato visualizza 'Errore 14: La mia spazzola è bloccata' o simile, spesso ricorrente anche dopo la pulizia.
Guasto persistente del motore o del sensore della spazzola principale
Error 15
Il robot Neato visualizza 'Errore 15: Impossibile navigare' o 'Problema di navigazione' e si ferma.
Guasto di mappatura della navigazione o di fusione dei sensori
Error 16
Il robot Neato visualizza 'Errore 16: Per favore, spegnimi e riaccendimi' e potrebbe non rispondere correttamente.
Guasto di ripristino del sistema o watchdog
Error 17
Il robot Neato visualizza 'Errore 17: Per favore, liberami il percorso' ma non c'è alcuna ostruzione visibile; spesso si verifica vicino a scale o tappeti scuri.
Falso positivo del sensore di dislivello
Error 18
Il robot Neato mostra 'Errore 18: Non riesco a trovare la mia base' o non riesce ad agganciarsi ripetutamente.
Guasto di aggancio e posizione della base
Error 19
Il robot Neato mostra 'Errore 19: Per favore, rimuovimi da un ostacolo' ma sembra essere libero.
Guasto del paraurti o del sensore ostacoli
Error 2
Il robot Neato visualizza 'Errore 2: Libera il mio percorso' o 'Bloccato' poco dopo l'avvio, anche quando l'area è libera.
Guasto di blocco o stallo della ruota
Error 20
Il robot Neato mostra 'Errore 20: Errore batteria interna' o simile e si rifiuta di caricare o funzionare.
Guasto del pacco batteria o della gestione della batteria
Error 3
Il robot Neato visualizza 'Errore 3: Premere OK per riavviare' o un messaggio simile, spesso correlato alla navigazione o al blocco.
Guasto di navigazione o pianificazione del percorso
Error 3000
L'app Neato serie D o Botvac Connected mostra 'Errore 3000: Errore del sensore di distanza laser'.
Guasto di comunicazione o rotazione del LDS
Error 3001
L'app Neato segnala 'Errore 3001: Errore di navigazione' e il robot smette di pulire.
Guasto dei dati di navigazione o corruzione della mappa
Error 3002
L'app Neato mostra 'Errore 3002: Errore ruota' o simile, e il robot si ferma.
Guasto dell'encoder della ruota motrice o di stallo
Error 3003
L'app Neato segnala 'Errore 3003: Errore spazzola' e la pulizia si ferma.
Guasto dell'encoder della spazzola principale o di stallo
Error 3004
L'app Neato mostra 'Errore 3004: Errore batteria' o 'Errore di ricarica'.
Guasto di ricarica o comunicazione della batteria
Error 4
Il robot Neato segnala 'Errore 4: La mia spazzola è bloccata' o un errore simile relativo alla spazzola.
Guasto di stallo della spazzola principale
Error 4000
L'app Neato mostra 'Errore 4000: Errore Wi-Fi' o il robot non riesce a connettersi alla rete.
Guasto di comunicazione Wi-Fi
Error 4001
L'app Neato mostra 'Errore 4001: Errore di connessione al cloud' o il robot non riesce a raggiungere i server Neato.
Guasto di connettività cloud o account
Error 5
Il robot Neato visualizza 'Errore 5: La mia ruota destra è bloccata' o un errore simile specifico della ruota.
Guasto di stallo della ruota motrice destra
Error 5000
L'app o il display Neato mostra 'Errore 5000: Errore hardware interno'.
Guasto hardware interno critico
Error 6
Il robot Neato visualizza 'Errore 6: La mia ruota sinistra è bloccata' o un errore simile specifico della ruota.
Guasto di stallo della ruota motrice sinistra
Error 7
Il robot Neato visualizza 'Errore 7: La mia visione è bloccata' o un errore simile di LDS/visione.
Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser
Error 8
Il robot Neato segnala 'Errore 8: Per favore, posami' o 'Sono sospeso' quando è sul pavimento.
Rilevamento errato del sensore di sospensione o di dislivello
Error 9
Il robot Neato visualizza 'Errore 9: Per favore, apri il mio contenitore della polvere' o 'Il contenitore della polvere è mancante' anche quando il contenitore è installato.
Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere o dell'interruttore del contenitore
Sintomo
Il robot Neato non si carica quando posizionato sulla base; nessun indicatore di carica o ricarica molto intermittente.
Problema di contatto di ricarica o allineamento della base
Sintomo
Il robot Neato non rispetta i marcatori di confine magnetici e attraversa le aree bloccate.
Guasto del sensore di confine o di rilevamento magnetico
Sintomo
Il robot Neato emette un odore di bruciato o aria molto calda dallo scarico durante la pulizia.
Motore surriscaldato o flusso d'aria bloccato
Sintomo
Il robot Neato spesso non riesce a tornare alla base di ricarica e si ferma con la batteria scarica da qualche parte in casa.
Inefficienza di ritorno alla base/navigazione
Sintomo
Il robot Neato si blocca frequentemente sotto mobili bassi o si incastra e si ferma.
Limitazione di spazio e navigazione
Sintomo
Il robot Neato è molto rumoroso durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento provenienti dall'area della spazzola.
Usura del cuscinetto della spazzola o del riduttore
Sintomo
Il robot Neato lascia ciuffi di peli o detriti, specialmente alle estremità del percorso di pulizia.
Inefficienza della spazzola e del flusso d'aria
Sintomo
Il robot Neato lascia linee o graffi visibili su pavimenti in legno duro o vinile.
Detriti abrasivi o ruote/spazzola danneggiate
Sintomo
Il robot Neato emette rumori di clic o colpi da una ruota mentre si muove.
Usura meccanica o detriti della ruota motrice
Sintomo
Il robot Neato si ferma casualmente nel mezzo di una stanza senza un messaggio di errore e poi riprende dopo una pausa.
Limitazione termica o di potenza
Sintomo
Il robot Neato funziona solo per pochi minuti e poi torna alla base o si spegne senza un errore di batteria scarica.
Perdita di capacità della batteria o interruzione di corrente
Sintomo
Il robot Neato gira in cerchio o ruota ripetutamente sul posto senza fare progressi.
Squilibrio del sensore di navigazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere Neato funziona ma lascia una scia di detriti e ha una scarsa raccolta, specialmente lungo i bordi.
Prestazioni di aspirazione o pulizia della spazzola ridotte
Sintomo
Il robot Neato non avvia la pulizia quando si preme il pulsante di avvio; le luci potrebbero essere accese ma non c'è risposta.
Blocco dell'interfaccia utente o del firmware
Sintomo
La torretta LDS del robot Neato emette cigolii o cinguettii durante la rotazione.
Problema di lubrificazione del motore o del cuscinetto LDS
Sintomo
La ruota piroettante anteriore del robot Neato non ruota liberamente, causando trascinamento e problemi di navigazione.
Blocco della ruota piroettante anteriore
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| Error 1 |
Il robot aspirapolvere Neato è bloccato e visualizza 'Errore 1: Si prega di liberare il mio percorso' o un messaggio simile.
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Guasto per ostruzione ostacolo o ruota | Vedi Dettagli |
| Error 10 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 10: Per favore, pulisci la mia spazzola' o simile, spesso correlato alla spazzola laterale (sui modelli che ne sono provvisti).
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Guasto per blocco della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| Error 11 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 11: Errore interno' o 'Per favore, riavviami' e non avvia la pulizia.
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Guasto generale dell'elettronica interna o del firmware | Vedi Dettagli |
| Error 12 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 12: Per favore, caricami' o 'Batteria scarica' e si ferma a metà pulizia anche dopo una carica completa.
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Guasto della capacità della batteria o di ricarica | Vedi Dettagli |
| Error 13 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 13: Per favore, apri il mio contenitore della polvere e controlla il mio filtro' o 'Contenitore della polvere pieno' anche quando è vuoto.
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Contenitore della polvere pieno o guasto del sensore di flusso d'aria | Vedi Dettagli |
| Error 14 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 14: La mia spazzola è bloccata' o simile, spesso ricorrente anche dopo la pulizia.
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Guasto persistente del motore o del sensore della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| Error 15 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 15: Impossibile navigare' o 'Problema di navigazione' e si ferma.
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Guasto di mappatura della navigazione o di fusione dei sensori | Vedi Dettagli |
| Error 16 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 16: Per favore, spegnimi e riaccendimi' e potrebbe non rispondere correttamente.
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Guasto di ripristino del sistema o watchdog | Vedi Dettagli |
| Error 17 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 17: Per favore, liberami il percorso' ma non c'è alcuna ostruzione visibile; spesso si verifica vicino a scale o tappeti scuri.
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Falso positivo del sensore di dislivello | Vedi Dettagli |
| Error 18 |
Il robot Neato mostra 'Errore 18: Non riesco a trovare la mia base' o non riesce ad agganciarsi ripetutamente.
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Guasto di aggancio e posizione della base | Vedi Dettagli |
| Error 19 |
Il robot Neato mostra 'Errore 19: Per favore, rimuovimi da un ostacolo' ma sembra essere libero.
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Guasto del paraurti o del sensore ostacoli | Vedi Dettagli |
| Error 2 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 2: Libera il mio percorso' o 'Bloccato' poco dopo l'avvio, anche quando l'area è libera.
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Guasto di blocco o stallo della ruota | Vedi Dettagli |
| Error 20 |
Il robot Neato mostra 'Errore 20: Errore batteria interna' o simile e si rifiuta di caricare o funzionare.
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Guasto del pacco batteria o della gestione della batteria | Vedi Dettagli |
| Error 3 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 3: Premere OK per riavviare' o un messaggio simile, spesso correlato alla navigazione o al blocco.
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Guasto di navigazione o pianificazione del percorso | Vedi Dettagli |
| Error 3000 |
L'app Neato serie D o Botvac Connected mostra 'Errore 3000: Errore del sensore di distanza laser'.
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Guasto di comunicazione o rotazione del LDS | Vedi Dettagli |
| Error 3001 |
L'app Neato segnala 'Errore 3001: Errore di navigazione' e il robot smette di pulire.
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Guasto dei dati di navigazione o corruzione della mappa | Vedi Dettagli |
| Error 3002 |
L'app Neato mostra 'Errore 3002: Errore ruota' o simile, e il robot si ferma.
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Guasto dell'encoder della ruota motrice o di stallo | Vedi Dettagli |
| Error 3003 |
L'app Neato segnala 'Errore 3003: Errore spazzola' e la pulizia si ferma.
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Guasto dell'encoder della spazzola principale o di stallo | Vedi Dettagli |
| Error 3004 |
L'app Neato mostra 'Errore 3004: Errore batteria' o 'Errore di ricarica'.
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Guasto di ricarica o comunicazione della batteria | Vedi Dettagli |
| Error 4 |
Il robot Neato segnala 'Errore 4: La mia spazzola è bloccata' o un errore simile relativo alla spazzola.
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Guasto di stallo della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| Error 4000 |
L'app Neato mostra 'Errore 4000: Errore Wi-Fi' o il robot non riesce a connettersi alla rete.
|
Guasto di comunicazione Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| Error 4001 |
L'app Neato mostra 'Errore 4001: Errore di connessione al cloud' o il robot non riesce a raggiungere i server Neato.
|
Guasto di connettività cloud o account | Vedi Dettagli |
| Error 5 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 5: La mia ruota destra è bloccata' o un errore simile specifico della ruota.
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Guasto di stallo della ruota motrice destra | Vedi Dettagli |
| Error 5000 |
L'app o il display Neato mostra 'Errore 5000: Errore hardware interno'.
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Guasto hardware interno critico | Vedi Dettagli |
| Error 6 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 6: La mia ruota sinistra è bloccata' o un errore simile specifico della ruota.
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Guasto di stallo della ruota motrice sinistra | Vedi Dettagli |
| Error 7 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 7: La mia visione è bloccata' o un errore simile di LDS/visione.
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Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser | Vedi Dettagli |
| Error 8 |
Il robot Neato segnala 'Errore 8: Per favore, posami' o 'Sono sospeso' quando è sul pavimento.
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Rilevamento errato del sensore di sospensione o di dislivello | Vedi Dettagli |
| Error 9 |
Il robot Neato visualizza 'Errore 9: Per favore, apri il mio contenitore della polvere' o 'Il contenitore della polvere è mancante' anche quando il contenitore è installato.
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Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere o dell'interruttore del contenitore | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato non si carica quando posizionato sulla base; nessun indicatore di carica o ricarica molto intermittente.
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Problema di contatto di ricarica o allineamento della base | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato non rispetta i marcatori di confine magnetici e attraversa le aree bloccate.
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Guasto del sensore di confine o di rilevamento magnetico | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato emette un odore di bruciato o aria molto calda dallo scarico durante la pulizia.
|
Motore surriscaldato o flusso d'aria bloccato | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato spesso non riesce a tornare alla base di ricarica e si ferma con la batteria scarica da qualche parte in casa.
|
Inefficienza di ritorno alla base/navigazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato si blocca frequentemente sotto mobili bassi o si incastra e si ferma.
|
Limitazione di spazio e navigazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato è molto rumoroso durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento provenienti dall'area della spazzola.
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Usura del cuscinetto della spazzola o del riduttore | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato lascia ciuffi di peli o detriti, specialmente alle estremità del percorso di pulizia.
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Inefficienza della spazzola e del flusso d'aria | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato lascia linee o graffi visibili su pavimenti in legno duro o vinile.
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Detriti abrasivi o ruote/spazzola danneggiate | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato emette rumori di clic o colpi da una ruota mentre si muove.
|
Usura meccanica o detriti della ruota motrice | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato si ferma casualmente nel mezzo di una stanza senza un messaggio di errore e poi riprende dopo una pausa.
|
Limitazione termica o di potenza | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato funziona solo per pochi minuti e poi torna alla base o si spegne senza un errore di batteria scarica.
|
Perdita di capacità della batteria o interruzione di corrente | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato gira in cerchio o ruota ripetutamente sul posto senza fare progressi.
|
Squilibrio del sensore di navigazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere Neato funziona ma lascia una scia di detriti e ha una scarsa raccolta, specialmente lungo i bordi.
|
Prestazioni di aspirazione o pulizia della spazzola ridotte | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot Neato non avvia la pulizia quando si preme il pulsante di avvio; le luci potrebbero essere accese ma non c'è risposta.
|
Blocco dell'interfaccia utente o del firmware | Vedi Dettagli |
| – |
La torretta LDS del robot Neato emette cigolii o cinguettii durante la rotazione.
|
Problema di lubrificazione del motore o del cuscinetto LDS | Vedi Dettagli |
| – |
La ruota piroettante anteriore del robot Neato non ruota liberamente, causando trascinamento e problemi di navigazione.
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Blocco della ruota piroettante anteriore | Vedi Dettagli |
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