Neato
Neato Robots aspiradores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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Error 1
El robot aspirador Neato está atascado y muestra 'Error 1: Por favor, despeje mi camino' o un mensaje similar.
Fallo por obstrucción de obstáculo o rueda
Error 10
El robot Neato muestra 'Error 10: Por favor, limpia mi cepillo' o similar, a menudo relacionado con el cepillo lateral (en modelos que lo tienen).
Fallo por atasco del cepillo lateral
Error 11
El robot Neato muestra 'Error 11: Error interno' o 'Por favor, reiníciame' y no comenzará a limpiar.
Fallo general de la electrónica interna o del firmware
Error 12
El robot Neato muestra 'Error 12: Por favor, cárgame' o 'Batería baja' y se detiene a mitad de la limpieza incluso después de una carga completa.
Fallo de capacidad de la batería o de carga
Error 13
El robot Neato muestra 'Error 13: Por favor, abre mi depósito de suciedad y revisa mi filtro' o 'Depósito de suciedad lleno' incluso cuando está vacío.
Depósito de suciedad lleno o fallo del sensor de flujo de aire
Error 14
El robot Neato muestra 'Error 14: Mi cepillo está atascado' o similar, a menudo recurrente incluso después de la limpieza.
Fallo persistente del motor o sensor del cepillo principal
Error 15
El robot Neato muestra 'Error 15: No se puede navegar' o 'Problema de navegación' y se detiene.
Fallo de mapeo de navegación o de fusión de sensores
Error 16
El robot Neato muestra 'Error 16: Por favor, apágame y vuelve a encenderme' y puede que no responda correctamente.
Fallo de reinicio del sistema o de watchdog
Error 17
El robot Neato muestra 'Error 17: Por favor, despeja mi camino' pero no hay obstrucción visible; a menudo ocurre cerca de escaleras o alfombras oscuras.
Falso positivo del sensor de desnivel
Error 18
El robot Neato muestra 'Error 18: No puedo encontrar mi base' o falla al acoplarse repetidamente.
Fallo de acoplamiento y ubicación de la base
Error 19
El robot Neato muestra 'Error 19: Por favor, retíreme de un obstáculo' pero parece estar libre.
Fallo del parachoques o del sensor de obstáculos
Error 2
El robot Neato muestra 'Error 2: Despeje mi camino' o 'Atascado' poco después de arrancar, incluso cuando el área está despejada.
Fallo de detección de atasco o calado de rueda
Error 20
El robot Neato muestra 'Error 20: Error de batería interna' o similar y se niega a cargar o funcionar.
Fallo del paquete de baterías o de la gestión de la batería
Error 3
El robot Neato muestra 'Error 3: Por favor, presione OK para reiniciar' o un mensaje similar, a menudo relacionado con la navegación o el atasco.
Fallo de navegación o planificación de ruta
Error 3000
La aplicación Neato serie D o Botvac Connected muestra 'Error 3000: Error del sensor de distancia láser'.
Fallo de comunicación o rotación del LDS
Error 3001
La aplicación Neato informa 'Error 3001: Error de navegación' y el robot detiene la limpieza.
Fallo de datos de navegación o corrupción del mapa
Error 3002
La aplicación Neato muestra 'Error 3002: Error de rueda' o similar, y el robot se detiene.
Fallo del codificador de la rueda motriz o de bloqueo
Error 3003
La aplicación Neato informa 'Error 3003: Error de cepillo' y la limpieza se detiene.
Fallo del codificador del cepillo principal o de bloqueo
Error 3004
La aplicación Neato muestra 'Error 3004: Error de batería' o 'Error de carga'.
Fallo de carga o comunicación de la batería
Error 4
El robot Neato informa 'Error 4: Mi cepillo está atascado' o un error similar relacionado con el cepillo.
Fallo de calado del cepillo principal
Error 4000
La aplicación Neato muestra 'Error 4000: Error de Wi-Fi' o el robot no puede conectarse a la red.
Fallo de comunicación Wi-Fi
Error 4001
La aplicación Neato muestra 'Error 4001: Error de conexión a la nube' o el robot no puede alcanzar los servidores de Neato.
Fallo de conectividad a la nube o de cuenta
Error 5
El robot Neato muestra 'Error 5: Mi rueda derecha está atascada' o un error similar específico de la rueda.
Fallo de calado de la rueda motriz derecha
Error 5000
La aplicación o pantalla de Neato muestra 'Error 5000: Error de hardware interno'.
Fallo crítico de hardware interno
Error 6
El robot Neato muestra 'Error 6: Mi rueda izquierda está atascada' o un error similar específico de la rueda.
Fallo de calado de la rueda motriz izquierda
Error 7
El robot Neato muestra 'Error 7: Mi visión está bloqueada' o un error similar de LDS/visión.
Obstrucción o fallo del sensor de distancia láser
Error 8
El robot Neato informa 'Error 8: Por favor, bájame' o 'Estoy suspendido' cuando está en el suelo.
Detección errónea del sensor de suspensión o de desnivel
Error 9
El robot Neato muestra 'Error 9: Por favor, abre mi depósito de suciedad' o 'El depósito de suciedad falta' incluso cuando el depósito está instalado.
Fallo del sensor de presencia del depósito de suciedad o del interruptor del depósito
Síntoma
El robot Neato no carga cuando se coloca en la base; no hay indicador de carga o la carga es muy intermitente.
Problema de contacto de carga o alineación de la base
Síntoma
El robot Neato no respeta los marcadores de límite magnéticos y cruza hacia áreas bloqueadas.
Fallo del sensor de límite o detección de imán
Síntoma
El robot Neato emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante la limpieza.
Motor sobrecalentado o flujo de aire bloqueado
Síntoma
El robot Neato con frecuencia no regresa a la base de carga y se detiene con la batería agotada en algún lugar de la casa.
Ineficiencia de retorno a la base/navegación
Síntoma
El robot Neato se atasca con frecuencia debajo de muebles bajos o se encaja y se detiene.
Limitación de espacio libre y navegación
Síntoma
El robot Neato es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de molienda o traqueteo provenientes del área del cepillo.
Desgaste del cojinete del cepillo o de la caja de engranajes
Síntoma
El robot Neato deja mechones de pelo o residuos, especialmente en los extremos de la ruta de limpieza.
Ineficiencia del cepillo y del flujo de aire
Síntoma
El robot Neato deja líneas o arañazos visibles en suelos de madera dura o vinilo.
Residuos abrasivos o ruedas/cepillo dañados
Síntoma
El robot Neato emite sonidos de clic o golpeteo de una rueda mientras se mueve.
Desgaste mecánico o residuos en la rueda motriz
Síntoma
El robot Neato se detiene aleatoriamente en medio de una habitación sin un mensaje de error y luego se reanuda después de una pausa.
Regulación térmica o de potencia
Síntoma
El robot Neato funciona solo unos minutos y luego regresa a la base o se apaga sin un error de batería baja.
Pérdida de capacidad de la batería o caída de energía
Síntoma
El robot Neato gira en círculos o pivota repetidamente en el mismo lugar sin avanzar.
Desequilibrio del sensor de navegación
Síntoma
El robot aspirador Neato funciona pero deja un rastro de suciedad y una mala recogida, especialmente a lo largo de los bordes.
Rendimiento de succión o limpieza del cepillo reducido
Síntoma
El robot Neato no inicia la limpieza cuando se presiona el botón de inicio; las luces pueden estar encendidas pero no hay respuesta.
Bloqueo de la interfaz de usuario o del firmware
Síntoma
La torreta LDS del robot Neato emite chirridos o ruidos de gorjeo mientras gira.
Problema de lubricación del motor o rodamiento del LDS
Síntoma
La rueda giratoria delantera del robot Neato no gira libremente, lo que causa arrastre y problemas de navegación.
Bloqueo de la rueda giratoria delantera
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
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| Error 1 |
El robot aspirador Neato está atascado y muestra 'Error 1: Por favor, despeje mi camino' o un mensaje similar.
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Fallo por obstrucción de obstáculo o rueda | Ver Detalles |
| Error 10 |
El robot Neato muestra 'Error 10: Por favor, limpia mi cepillo' o similar, a menudo relacionado con el cepillo lateral (en modelos que lo tienen).
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Fallo por atasco del cepillo lateral | Ver Detalles |
| Error 11 |
El robot Neato muestra 'Error 11: Error interno' o 'Por favor, reiníciame' y no comenzará a limpiar.
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Fallo general de la electrónica interna o del firmware | Ver Detalles |
| Error 12 |
El robot Neato muestra 'Error 12: Por favor, cárgame' o 'Batería baja' y se detiene a mitad de la limpieza incluso después de una carga completa.
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Fallo de capacidad de la batería o de carga | Ver Detalles |
| Error 13 |
El robot Neato muestra 'Error 13: Por favor, abre mi depósito de suciedad y revisa mi filtro' o 'Depósito de suciedad lleno' incluso cuando está vacío.
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Depósito de suciedad lleno o fallo del sensor de flujo de aire | Ver Detalles |
| Error 14 |
El robot Neato muestra 'Error 14: Mi cepillo está atascado' o similar, a menudo recurrente incluso después de la limpieza.
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Fallo persistente del motor o sensor del cepillo principal | Ver Detalles |
| Error 15 |
El robot Neato muestra 'Error 15: No se puede navegar' o 'Problema de navegación' y se detiene.
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Fallo de mapeo de navegación o de fusión de sensores | Ver Detalles |
| Error 16 |
El robot Neato muestra 'Error 16: Por favor, apágame y vuelve a encenderme' y puede que no responda correctamente.
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Fallo de reinicio del sistema o de watchdog | Ver Detalles |
| Error 17 |
El robot Neato muestra 'Error 17: Por favor, despeja mi camino' pero no hay obstrucción visible; a menudo ocurre cerca de escaleras o alfombras oscuras.
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Falso positivo del sensor de desnivel | Ver Detalles |
| Error 18 |
El robot Neato muestra 'Error 18: No puedo encontrar mi base' o falla al acoplarse repetidamente.
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Fallo de acoplamiento y ubicación de la base | Ver Detalles |
| Error 19 |
El robot Neato muestra 'Error 19: Por favor, retíreme de un obstáculo' pero parece estar libre.
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Fallo del parachoques o del sensor de obstáculos | Ver Detalles |
| Error 2 |
El robot Neato muestra 'Error 2: Despeje mi camino' o 'Atascado' poco después de arrancar, incluso cuando el área está despejada.
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Fallo de detección de atasco o calado de rueda | Ver Detalles |
| Error 20 |
El robot Neato muestra 'Error 20: Error de batería interna' o similar y se niega a cargar o funcionar.
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Fallo del paquete de baterías o de la gestión de la batería | Ver Detalles |
| Error 3 |
El robot Neato muestra 'Error 3: Por favor, presione OK para reiniciar' o un mensaje similar, a menudo relacionado con la navegación o el atasco.
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Fallo de navegación o planificación de ruta | Ver Detalles |
| Error 3000 |
La aplicación Neato serie D o Botvac Connected muestra 'Error 3000: Error del sensor de distancia láser'.
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Fallo de comunicación o rotación del LDS | Ver Detalles |
| Error 3001 |
La aplicación Neato informa 'Error 3001: Error de navegación' y el robot detiene la limpieza.
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Fallo de datos de navegación o corrupción del mapa | Ver Detalles |
| Error 3002 |
La aplicación Neato muestra 'Error 3002: Error de rueda' o similar, y el robot se detiene.
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Fallo del codificador de la rueda motriz o de bloqueo | Ver Detalles |
| Error 3003 |
La aplicación Neato informa 'Error 3003: Error de cepillo' y la limpieza se detiene.
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Fallo del codificador del cepillo principal o de bloqueo | Ver Detalles |
| Error 3004 |
La aplicación Neato muestra 'Error 3004: Error de batería' o 'Error de carga'.
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Fallo de carga o comunicación de la batería | Ver Detalles |
| Error 4 |
El robot Neato informa 'Error 4: Mi cepillo está atascado' o un error similar relacionado con el cepillo.
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Fallo de calado del cepillo principal | Ver Detalles |
| Error 4000 |
La aplicación Neato muestra 'Error 4000: Error de Wi-Fi' o el robot no puede conectarse a la red.
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Fallo de comunicación Wi-Fi | Ver Detalles |
| Error 4001 |
La aplicación Neato muestra 'Error 4001: Error de conexión a la nube' o el robot no puede alcanzar los servidores de Neato.
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Fallo de conectividad a la nube o de cuenta | Ver Detalles |
| Error 5 |
El robot Neato muestra 'Error 5: Mi rueda derecha está atascada' o un error similar específico de la rueda.
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Fallo de calado de la rueda motriz derecha | Ver Detalles |
| Error 5000 |
La aplicación o pantalla de Neato muestra 'Error 5000: Error de hardware interno'.
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Fallo crítico de hardware interno | Ver Detalles |
| Error 6 |
El robot Neato muestra 'Error 6: Mi rueda izquierda está atascada' o un error similar específico de la rueda.
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Fallo de calado de la rueda motriz izquierda | Ver Detalles |
| Error 7 |
El robot Neato muestra 'Error 7: Mi visión está bloqueada' o un error similar de LDS/visión.
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Obstrucción o fallo del sensor de distancia láser | Ver Detalles |
| Error 8 |
El robot Neato informa 'Error 8: Por favor, bájame' o 'Estoy suspendido' cuando está en el suelo.
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Detección errónea del sensor de suspensión o de desnivel | Ver Detalles |
| Error 9 |
El robot Neato muestra 'Error 9: Por favor, abre mi depósito de suciedad' o 'El depósito de suciedad falta' incluso cuando el depósito está instalado.
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Fallo del sensor de presencia del depósito de suciedad o del interruptor del depósito | Ver Detalles |
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El robot Neato no carga cuando se coloca en la base; no hay indicador de carga o la carga es muy intermitente.
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Problema de contacto de carga o alineación de la base | Ver Detalles |
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El robot Neato no respeta los marcadores de límite magnéticos y cruza hacia áreas bloqueadas.
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Fallo del sensor de límite o detección de imán | Ver Detalles |
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El robot Neato emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante la limpieza.
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Motor sobrecalentado o flujo de aire bloqueado | Ver Detalles |
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El robot Neato con frecuencia no regresa a la base de carga y se detiene con la batería agotada en algún lugar de la casa.
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Ineficiencia de retorno a la base/navegación | Ver Detalles |
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El robot Neato se atasca con frecuencia debajo de muebles bajos o se encaja y se detiene.
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Limitación de espacio libre y navegación | Ver Detalles |
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El robot Neato es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de molienda o traqueteo provenientes del área del cepillo.
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Desgaste del cojinete del cepillo o de la caja de engranajes | Ver Detalles |
| – |
El robot Neato deja mechones de pelo o residuos, especialmente en los extremos de la ruta de limpieza.
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Ineficiencia del cepillo y del flujo de aire | Ver Detalles |
| – |
El robot Neato deja líneas o arañazos visibles en suelos de madera dura o vinilo.
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Residuos abrasivos o ruedas/cepillo dañados | Ver Detalles |
| – |
El robot Neato emite sonidos de clic o golpeteo de una rueda mientras se mueve.
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Desgaste mecánico o residuos en la rueda motriz | Ver Detalles |
| – |
El robot Neato se detiene aleatoriamente en medio de una habitación sin un mensaje de error y luego se reanuda después de una pausa.
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Regulación térmica o de potencia | Ver Detalles |
| – |
El robot Neato funciona solo unos minutos y luego regresa a la base o se apaga sin un error de batería baja.
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Pérdida de capacidad de la batería o caída de energía | Ver Detalles |
| – |
El robot Neato gira en círculos o pivota repetidamente en el mismo lugar sin avanzar.
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Desequilibrio del sensor de navegación | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador Neato funciona pero deja un rastro de suciedad y una mala recogida, especialmente a lo largo de los bordes.
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Rendimiento de succión o limpieza del cepillo reducido | Ver Detalles |
| – |
El robot Neato no inicia la limpieza cuando se presiona el botón de inicio; las luces pueden estar encendidas pero no hay respuesta.
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Bloqueo de la interfaz de usuario o del firmware | Ver Detalles |
| – |
La torreta LDS del robot Neato emite chirridos o ruidos de gorjeo mientras gira.
|
Problema de lubricación del motor o rodamiento del LDS | Ver Detalles |
| – |
La rueda giratoria delantera del robot Neato no gira libremente, lo que causa arrastre y problemas de navegación.
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Bloqueo de la rueda giratoria delantera | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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