La aplicación Neato muestra 'Error 4000: Error de Wi-Fi' o el robot no puede conectarse a la red.

Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

Posibles Causas

Señal Wi-Fi débil en la base, Banda Wi-Fi incompatible (5 GHz vs 2,4 GHz), Configuración de red corrupta, Módulo Wi-Fi defectuoso

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: No se requiere desmontaje eléctrico para la solución de problemas básicos.

Comprobar la banda Wi-Fi: Asegúrese de que la red de 2,4 GHz de su router esté habilitada; muchos modelos Neato no son compatibles con 5 GHz.
Mejorar la señal: Mueva la base más cerca del router o use un extensor de Wi-Fi.
Restablecer la configuración de red: En la aplicación Neato o en el robot, restablezca la configuración de Wi-Fi y vuelva a añadir el robot a su red.
Si sigue fallando: Un módulo Wi-Fi defectuoso en la PCB principal puede ser la causa y requeriría el reemplazo de la placa.

Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

PCB de control principal (módulo Wi-Fi)

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