Die Neato-App zeigt 'Fehler 4000: Wi-Fi-Fehler' an oder der Roboter kann sich nicht mit dem Netzwerk verbinden.

Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

Mögliche Ursachen

Schwaches WLAN-Signal an der Ladestation, Inkompatibles WLAN-Band (5 GHz vs. 2,4 GHz), Beschädigte Netzwerkeinstellungen, Defektes WLAN-Modul

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Für die grundlegende Fehlerbehebung ist keine elektrische Demontage erforderlich.

WLAN-Band prüfen: Stellen Sie sicher, dass das 2,4-GHz-Netzwerk Ihres Routers aktiviert ist; viele Neato-Modelle unterstützen kein 5 GHz.
Signal verbessern: Bewegen Sie die Ladestation näher an den Router oder verwenden Sie einen WLAN-Extender.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Setzen Sie in der Neato-App oder am Roboter die WLAN-Einstellungen zurück und fügen Sie den Roboter erneut zu Ihrem Netzwerk hinzu.
Wenn es immer noch fehlschlägt: Ein defektes WLAN-Modul auf der Hauptplatine könnte die Ursache sein und würde einen Platinenaustausch erfordern.

Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Hauptsteuerplatine (WLAN-Modul)

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