Neato Saugroboter Fehlercodes

Error 1

Der Neato Saugroboter steckt fest und zeigt 'Fehler 1: Bitte meinen Weg freimachen' oder eine ähnliche Meldung an.

Hindernis- oder Radblockierungsfehler

Error 10

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 10: Bitte reinigen Sie meine Bürste' oder Ähnliches an, oft im Zusammenhang mit der Seitenbürste (bei Modellen, die eine haben).

Fehler durch Blockierung der Seitenbürste

Error 11

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 11: Interner Fehler' oder 'Bitte starten Sie mich neu' an und beginnt nicht mit der Reinigung.

Allgemeiner Fehler der internen Elektronik oder Firmware

Error 12

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 12: Bitte laden Sie mich auf' oder 'Batterie schwach' an und stoppt mitten in der Reinigung, selbst nach vollständiger Ladung.

Fehler der Batteriekapazität oder des Ladevorgangs

Error 13

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 13: Bitte öffnen Sie meinen Schmutzbehälter und überprüfen Sie meinen Filter' oder 'Staubbehälter voll' an, obwohl er leer ist.

Staubbehälter voll oder Luftstromsensorfehler

Error 14

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 14: Meine Bürste ist blockiert' oder Ähnliches an, oft wiederkehrend auch nach der Reinigung.

Anhaltender Fehler des Hauptbürstenmotors oder -sensors

Error 15

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 15: Navigation nicht möglich' oder 'Navigationsproblem' an und stoppt.

Navigationskartierungs- oder Sensorfusionsfehler

Error 16

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 16: Bitte schalten Sie mich AUS und wieder EIN' an und reagiert möglicherweise nicht richtig.

System-Reset- oder Watchdog-Fehler

Error 17

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 17: Bitte räumen Sie meinen Weg frei' an, obwohl keine sichtbare Behinderung vorliegt; tritt oft in der Nähe von Treppen oder dunklen Teppichen auf.

Fehlalarm des Absturzsensors

Error 18

Der Neato-Roboter zeigt 'Fehler 18: Ich kann meine Basis nicht finden' an oder kann wiederholt nicht andocken.

Fehler beim Andocken und der Basispositionierung

Error 19

Der Neato-Roboter zeigt 'Fehler 19: Bitte entfernen Sie mich von einem Hindernis' an, scheint aber frei zu sein.

Fehler des Stoßfängers oder des Hindernissensors

Error 2

Der Neato Roboter zeigt kurz nach dem Start 'Fehler 2: Weg freimachen' oder 'Steckt fest' an, selbst wenn der Bereich frei ist.

Feststeck- oder Radblockierungsfehler

Error 20

Der Neato-Roboter zeigt 'Fehler 20: Interner Batteriefehler' oder Ähnliches an und weigert sich zu laden oder zu laufen.

Fehler des Akkupacks oder des Batteriemanagements

Error 3

Der Neato Roboter zeigt 'Fehler 3: Bitte OK drücken zum Neustart' oder eine ähnliche Meldung an, oft im Zusammenhang mit Navigation oder Feststecken.

Navigations- oder Pfadplanungsfehler

Error 3000

Die Neato D-Serie oder die Botvac Connected App zeigt 'Fehler 3000: Laser-Distanzsensorfehler' an.

LDS-Kommunikations- oder Rotationsfehler

Error 3001

Die Neato-App meldet 'Fehler 3001: Navigationsfehler' und der Roboter stoppt die Reinigung.

Navigationsdaten- oder Kartenbeschädigungsfehler

Error 3002

Die Neato-App zeigt 'Fehler 3002: Radfehler' oder Ähnliches an, und der Roboter stoppt.

Antriebsrad-Encoder- oder Blockierfehler

Error 3003

Die Neato-App meldet 'Fehler 3003: Bürstenfehler' und die Reinigung stoppt.

Hauptbürsten-Encoder- oder Blockierfehler

Error 3004

Die Neato-App zeigt 'Fehler 3004: Batteriefehler' oder 'Ladefehler' an.

Lade- oder Batteriekommunikationsfehler

Error 4

Der Neato Roboter meldet 'Fehler 4: Meine Bürste steckt fest' oder einen ähnlichen bürstenbezogenen Fehler.

Hauptbürsten-Blockierungsfehler

Error 4000

Die Neato-App zeigt 'Fehler 4000: Wi-Fi-Fehler' an oder der Roboter kann sich nicht mit dem Netzwerk verbinden.

WLAN-Kommunikationsfehler

Error 4001

Die Neato-App zeigt 'Fehler 4001: Cloud-Verbindungsfehler' an oder der Roboter kann die Neato-Server nicht erreichen.

Cloud-Konnektivitäts- oder Kontofehler

Error 5

Der Neato Roboter zeigt 'Fehler 5: Mein rechtes Rad steckt fest' oder einen ähnlichen radspezifischen Fehler an.

Rechter Antriebsrad-Blockierungsfehler

Error 5000

Die Neato App oder das Display zeigt 'Fehler 5000: Interner Hardwarefehler' an.

Kritischer interner Hardwarefehler

Error 6

Der Neato Roboter zeigt 'Fehler 6: Mein linkes Rad steckt fest' oder einen ähnlichen radspezifischen Fehler an.

Linker Antriebsrad-Blockierungsfehler

Error 7

Der Neato Roboter zeigt 'Fehler 7: Meine Sicht ist blockiert' oder einen ähnlichen LDS-/Sichtfehler an.

Laser-Distanzsensor-Blockierung oder -Fehler

Error 8

Neato-Roboter meldet 'Fehler 8: Bitte stellen Sie mich ab' oder 'Ich bin aufgehängt', obwohl er auf dem Boden steht.

Fehlerhafte Erkennung durch Aufhängungs- oder Absturzsensor

Error 9

Neato-Roboter zeigt 'Fehler 9: Bitte öffnen Sie meinen Schmutzbehälter' oder 'Schmutzbehälter fehlt' an, obwohl der Behälter eingesetzt ist.

Fehler bei der Staubbehältererkennung oder dem Behälterschalter

Symptom

Der Neato Roboter lädt nicht, wenn er auf der Ladestation steht; keine Ladeanzeige oder sehr intermittierendes Laden.

Problem mit Ladekontakt oder Dock-Ausrichtung

Symptom

Der Neato-Roboter beachtet magnetische Begrenzungsmarkierungen nicht und fährt in gesperrte Bereiche.

Fehler des Begrenzungssensors oder der Magneterkennung

Symptom

Der Neato Roboter gibt während der Reinigung einen Brandgeruch oder sehr heiße Luft aus dem Auspuff ab.

Überhitzter Motor oder blockierter Luftstrom

Symptom

Der Neato-Roboter kehrt häufig nicht zur Ladestation zurück und bleibt mit leerer Batterie irgendwo im Haus stehen.

Ineffizienz der Dock-Heimkehr/Navigation

Symptom

Der Neato Roboter bleibt häufig unter niedrigen Möbeln stecken oder verkeilt sich und stoppt.

Abstands- und Navigationsbeschränkung

Symptom

Der Neato Roboter ist während des Betriebs sehr laut, mit schleifenden oder rasselnden Geräuschen aus dem Bürstenbereich.

Verschleiß des Bürstenlagers oder Getriebes

Symptom

Der Neato-Roboter hinterlässt Haarbüschel oder Schmutz, insbesondere an den Enden des Reinigungswegs.

Ineffizienz von Bürste und Luftstrom

Symptom

Der Neato Roboter hinterlässt sichtbare Linien oder Kratzer auf Hartholz- oder Vinylböden.

Abrasiver Schmutz oder beschädigte Räder/Bürste

Symptom

Der Neato Roboter macht beim Fahren klickende oder klopfende Geräusche von einem Rad.

Mechanischer Verschleiß des Antriebsrads oder Schmutz

Symptom

Der Neato-Roboter stoppt zufällig mitten im Raum ohne Fehlermeldung und nimmt dann nach einer Pause den Betrieb wieder auf.

Thermische oder Leistungsdrosselung

Symptom

Der Neato Roboter läuft nur wenige Minuten und kehrt dann zur Ladestation zurück oder schaltet sich ohne Fehlermeldung für niedrigen Akkustand aus.

Kapazitätsverlust der Batterie oder Stromausfall

Symptom

Der Neato-Roboter dreht sich im Kreis oder schwenkt wiederholt an Ort und Stelle, ohne Fortschritte zu machen.

Navigationssensor-Ungleichgewicht

Symptom

Der Neato Saugroboter läuft, hinterlässt aber eine Spur von Schmutz und nimmt schlecht auf, besonders an den Rändern.

Reduzierte Saugleistung oder Bürstenreinigungsleistung

Symptom

Der Neato Roboter startet die Reinigung nicht, wenn die Starttaste gedrückt wird; Lichter können an sein, aber keine Reaktion.

Benutzeroberflächen- oder Firmware-Blockade

Symptom

Der LDS-Turm des Neato-Roboters macht quietschende oder zwitschernde Geräusche beim Drehen.

LDS-Motor- oder Lager-Schmierproblem

Symptom

Das vordere Lenkrad des Neato-Roboters schwenkt nicht frei, was zu Schleifen und Navigationsproblemen führt.

Festfressen des vorderen Lenkrads