Die Neato-App zeigt 'Fehler 4001: Cloud-Verbindungsfehler' an oder der Roboter kann die Neato-Server nicht erreichen.

Mögliche Ursachen

Internetausfall, Router-Firewall blockiert den Datenverkehr, Veraltete App, Neato-Serverprobleme

Sicherheit: Keine Hardware-Arbeiten erforderlich.

Internet prüfen: Vergewissern Sie sich, dass andere Geräte im selben Netzwerk auf das Internet zugreifen können.
App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Neato-App.
Neu anmelden: Melden Sie sich von Ihrem Neato-Konto ab und wieder an, dann aktualisieren Sie die Roboterverbindung.
Warten und erneut versuchen: Wenn die Neato-Server ausgefallen sind, warten Sie und versuchen Sie es später erneut. Ein Hardware-Austausch ist für diesen Fehler normalerweise nicht erforderlich.

Sehr einfach 1/5