E11
OKP
Errore modulo Wi-Fi / comunicazione
Il robot aspirapolvere mostra E11 e non riesce a connettersi o a rimanere connesso al Wi-Fi.
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Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
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Cause Possibili
Glitch firmware modulo Wi-Fi, Segnale 2,4 GHz debole, Impostazioni router incompatibili, Danno all'antenna Wi-Fi interna.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Prima la sicurezza: Assicurarsi che il robot sia sulla base con batteria sufficiente.
- Passo 1 – Riavviare robot e router: Spegnere il robot per 30 secondi, quindi riaccenderlo. Riavviare il router Wi-Fi.
- Passo 2 – Controllare la rete: Confermare che il router trasmette una rete a 2,4 GHz (non solo 5 GHz) e che l'SSID e la password contengono solo caratteri standard.
- Passo 3 – Riaccoppiare nell'app OKP: Utilizzare l'app per rimuovere il robot, quindi seguire nuovamente le istruzioni di accoppiamento, mantenendo il robot entro 2-3 metri dal router.
- Passo 4 – Evitare interferenze: Spostare la base lontano da microonde, basi di telefoni cordless e pareti spesse.
- Passo 5 – Se E11 persiste: Il modulo Wi-Fi o l'antenna all'interno del robot potrebbero essere difettosi e richiedere una riparazione a livello di scheda o la sostituzione.
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Difficoltà di Riparazione
Medio
3/5
Parte Richiesta
Modulo Wi-Fi / Antenna
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