E15
SilverCrest
Guasto modulo Wi‑Fi / comunicazione
Il robot aspirapolvere segnala E15; la configurazione Wi‑Fi fallisce; non riesce a connettersi all'app SilverCrest.
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Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
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Cause Possibili
Segnale Wi‑Fi debole alla base, Password Wi‑Fi errata o banda non supportata, Modulo Wi‑Fi interno guasto, Cavo dell'antenna scollegato
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza prima di tutto: Nessun smontaggio elettrico è necessario per i controlli di base.
- 1. Controllare la rete: Assicurarsi che il router sia sulla banda a 2,4 GHz (la maggior parte dei robot SilverCrest non supporta solo i 5 GHz). Confermare l'accesso a Internet con un altro dispositivo.
- 2. Avvicinare la base: Posizionare la base di ricarica entro 3-5 m dal router con il minor numero di pareti intermedie.
- 3. Reimpostare il Wi‑Fi: Utilizzare la procedura di reimpostazione Wi‑Fi nel manuale (spesso tenendo premuto un pulsante specifico fino a un segnale acustico). Riaggiungere il robot nell'app SilverCrest e inserire attentamente la password Wi‑Fi corretta.
- 4. Disabilitare il filtro MAC: Se il router utilizza il filtro MAC, aggiungere l'indirizzo MAC del robot o disabilitare temporaneamente il filtro.
- 5. Controllo hardware (avanzato): Se E15 persiste e altri dispositivi si connettono correttamente, il modulo Wi‑Fi interno o l'antenna SilverCrest potrebbero essere difettosi e richiedere la sostituzione.
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Difficoltà di Riparazione
Medio
3/5
Parte Richiesta
Modulo Wi-Fi SilverCrest
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