Il robot non risponde ai comandi dell'app, ma pulisce normalmente tramite i pulsanti.

Sicurezza prima di tutto: Nessun rischio hardware; si tratta principalmente di un problema di connettività.

Passaggi software:

• Verificare che il robot appaia online nell'app Tesvor. Se offline, verificare la connettività Wi-Fi.
• Disconnettersi e riconnettersi all'app, o reinstallare l'app.
• Rimuovere il robot dall'app e aggiungerlo nuovamente seguendo le istruzioni di abbinamento.
• Aggiornare il firmware del robot se è disponibile un aggiornamento.

Se il robot non appare mai online nonostante l'abbinamento riuscito: Il modulo Wi-Fi potrebbe essere parzialmente difettoso. Potrebbe essere necessaria la sostituzione hardware del modulo Wi-Fi o della scheda madre.