Il robot aspirapolvere mostra E10 e non riesce a connettersi o a rimanere connesso al Wi‑Fi

Sicurezza prima di tutto: Questo è un problema di comunicazione; non è richiesto alcun smontaggio elettrico per la risoluzione dei problemi di base.

• 1. Verificare la rete: Assicurarsi che il router sia acceso e trasmetta una rete a 2,4 GHz (la maggior parte dei robot Trifo non supporta reti solo a 5 GHz).
• 2. Avvicinare la base: Posizionare la base di ricarica entro 3-5 metri dal router con il minor numero di pareti tra di essi. Evitare di posizionare la base vicino a grandi oggetti metallici o microonde.
• 3. Reimpostare il Wi‑Fi sul robot: Tenere premuto il pulsante Wi‑Fi o Reset sul robot (fare riferimento al manuale del proprio modello) finché non si sente un messaggio vocale che indica la modalità di accoppiamento.
• 4. Riaggiungere nell'app: Aprire l'app Trifo, eliminare la voce del dispositivo esistente se presente, quindi aggiungere nuovamente il robot, inserendo la password Wi‑Fi corretta.
• 5. Aggiornamento firmware: Se è possibile connettersi brevemente, verificare la presenza di aggiornamenti firmware nell'app e applicarli, poiché potrebbero risolvere problemi di stabilità del Wi‑Fi.

Avvertenza: L'apertura del robot per accedere all'antenna o al modulo Wi‑Fi può invalidare la garanzia. Se il robot non riesce a rilevare alcuna rete anche vicino al router, il modulo Wi‑Fi o l'antenna potrebbero richiedere una sostituzione professionale.