El robot aspirador muestra E10 y no puede conectarse o permanecer conectado a Wi‑Fi

Seguridad primero: Este es un problema de comunicación; no se requiere desmontaje eléctrico para la solución de problemas básicos.

• 1. Verificar la red: Asegúrese de que su enrutador esté encendido y transmitiendo una red de 2.4 GHz (la mayoría de los robots Trifo no son compatibles con redes de solo 5 GHz).
• 2. Acercar la base: Coloque la base de carga a una distancia de 3 a 5 metros del enrutador con un mínimo de paredes entre ellos. Evite colocar la base cerca de objetos metálicos grandes o microondas.
• 3. Restablecer Wi‑Fi en el robot: Mantenga presionado el botón de Wi‑Fi o Restablecer en el robot (consulte el manual de su modelo) hasta que escuche un mensaje de voz que indique el modo de emparejamiento.
• 4. Volver a añadir en la aplicación: Abra la aplicación Trifo, elimine la entrada del dispositivo existente si está presente, luego agregue el robot nuevamente, ingresando la contraseña de Wi‑Fi correcta.
• 5. Actualización de firmware: Si puede conectarse brevemente, busque actualizaciones de firmware en la aplicación y aplíquelas, ya que pueden solucionar problemas de estabilidad de Wi‑Fi.

Advertencia: Abrir el robot para acceder a la antena o módulo Wi‑Fi puede anular la garantía. Si el robot no puede detectar ninguna red incluso al lado del enrutador, el módulo Wi‑Fi o la antena pueden necesitar un reemplazo profesional.