Il robot aspirapolvere Wyze visualizza C15 e non riesce a connettersi al Wi‑Fi o all'app Wyze.

La sicurezza prima di tutto: Non ci sono rischi elettrici nella risoluzione dei problemi di rete, ma evitare di aprire il robot per questo problema.

• Controllare la banda Wi‑Fi: Assicurarsi che la banda a 2,4 GHz del router sia abilitata; molti robot aspirapolvere, incluso Wyze, non supportano i 5 GHz per la configurazione.
• Spostare la base più vicino al router: Posizionare la base di ricarica entro un raggio ragionevole dal router per migliorare la potenza del segnale.
• Ripristinare le impostazioni di rete: Utilizzare l'app Wyze o la sequenza di pulsanti del robot (secondo il manuale) per ripristinare le impostazioni Wi‑Fi, quindi aggiungere nuovamente il robot all'app.
• Verificare le impostazioni del router: Disabilitare il filtro MAC o aggiungere l'indirizzo MAC del robot all'elenco consentito. Assicurarsi che l'SSID sia visibile e non nascosto.
• Se C15 persiste con un Wi‑Fi forte: Il modulo Wi‑Fi interno o l'antenna potrebbero essere difettosi. Questo è integrato nella scheda principale sulla maggior parte dei modelli Wyze e richiede la sostituzione della scheda da parte di Wyze o di un professionista.