Wyze
Problema di controllo tramite app o connettività
Il robot aspirapolvere Wyze non risponde ai comandi dell'app, ma pulisce quando avviato manualmente.
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Cause Possibili
Robot offline a causa di problemi Wi-Fi, App non aggiornata, Interruzione del servizio cloud, Modulo Wi-Fi difettoso
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
La sicurezza prima di tutto: Nessun smontaggio hardware è necessario per questo problema.
- Controllare lo stato del robot: Nell'app Wyze, verificare se il robot risulta online. Se offline, controllare la rete Wi-Fi.
- Riavviare la rete: Spegnere e riaccendere il router e attendere il ripristino completo della connessione internet.
- Riavviare il robot: Spegnere e riaccendere il robot per aggiornare la sua connessione.
- Aggiornare app e firmware: Assicurarsi che sia l'app Wyze che il firmware del robot siano aggiornati.
- Se ancora non risponde: Il modulo Wi-Fi interno o l'antenna potrebbero essere difettosi, richiedendo un intervento o la sostituzione della scheda madre.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
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