Der Wyze Saugroboter reagiert nicht auf App-Befehle, reinigt aber, wenn er manuell gestartet wird.

Sicherheit geht vor: Für dieses Problem ist keine Hardware-Demontage erforderlich.

• Roboterstatus prüfen: Überprüfen Sie in der Wyze-App, ob der Roboter als online angezeigt wird. Wenn er offline ist, überprüfen Sie Ihr WLAN-Netzwerk.
• Netzwerk neu starten: Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein und warten Sie auf die vollständige Wiederherstellung der Internetverbindung.
• Roboter neu starten: Schalten Sie den Roboter aus und wieder ein, um seine Verbindung zu aktualisieren.
• App und Firmware aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Wyze-App als auch die Roboter-Firmware auf dem neuesten Stand sind.
• Wenn immer noch keine Reaktion: Das interne WLAN-Modul oder die Antenne könnte defekt sein, was einen Service oder Austausch der Hauptplatine erfordert.