Wyze
Problema de control de la aplicación o conectividad
El robot aspirador Wyze no responde a los comandos de la aplicación, pero limpia cuando se inicia manualmente.
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Posibles Causas
Robot fuera de línea debido a problemas de Wi-Fi, Aplicación no actualizada, Interrupción del servicio en la nube, Módulo Wi-Fi defectuoso
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: No se necesita desmontaje de hardware para este problema.
- Verifique el estado del robot: En la aplicación Wyze, verifique si el robot aparece como en línea. Si está fuera de línea, verifique su red Wi-Fi.
- Reinicie la red: Apague y encienda su enrutador y espere la restauración completa de Internet.
- Reinicie el robot: Apague y encienda el robot para actualizar su conexión.
- Actualice la aplicación y el firmware: Asegúrese de que tanto la aplicación Wyze como el firmware del robot estén actualizados.
- Si aún no responde: El módulo Wi-Fi interno o la antena pueden estar fallando, lo que requiere servicio o reemplazo de la placa principal.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Placa de control principal Wyze
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