Il termostato visualizza E19 e potrebbe non completare la configurazione iniziale o perdere la configurazione dopo i cicli di accensione.

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione; non aprire l'alloggiamento del termostato.

• Passaggio 1 – Alimentazione stabile: Assicurarsi che gli interruttori automatici HVAC non scattino e che il termostato abbia un'alimentazione stabile a 24 VAC.
• Passaggio 2 – Ripristino di fabbrica: Accedere alle impostazioni avanzate del termostato ed eseguire un ripristino di fabbrica completo. Riavviare la configurazione guidata per il sistema Carrier.
• Passaggio 3 – Aggiornamento del firmware: Collegare il termostato al Wi-Fi e verificare la presenza di aggiornamenti del firmware. Applicare gli aggiornamenti disponibili e consentire al termostato di riavviarsi completamente.
• Passaggio 4 – Evitare interruzioni: Durante la configurazione e gli aggiornamenti, non interrompere l'alimentazione e non rimuovere il termostato dalla piastra a muro.
• Passaggio 5 – Sostituire il termostato: Se l'errore E19 si ripresenta dopo il ripristino e l'aggiornamento, la memoria interna è probabilmente difettosa e il termostato deve essere sostituito.
• Quando chiamare un professionista: Un tecnico può confermare che il problema non è causato dal cablaggio di controllo esterno o da guasti alle apparecchiature.