La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro elettrico sul sistema HVAC.

Passaggio 1 – Controllare la potenza del segnale: Nelle impostazioni Wi-Fi del termostato, controllare la potenza del segnale. Se è bassa, avvicinare il router o installare un extender Wi-Fi.
Passaggio 2 – Cambiare il canale del router: Accedere al router e cambiare il canale a 2.4 GHz con uno meno congestionato (es. 1, 6 o 11).
Passaggio 3 – Aggiornare il firmware del router: Assicurarsi che il router esegua l'ultimo firmware del produttore.
Passaggio 4 – Riaggiungere il termostato all'app: Rimuovere il termostato dall'app Carrier e riaggiungerlo seguendo le istruzioni di associazione.
Passaggio 5 – Sostituire il termostato se necessario: Se gli altri dispositivi sono stabili ma il termostato continua a perdere la connessione, il suo modulo Wi-Fi potrebbe essere guasto.

Il termostato perde frequentemente la connessione Wi-Fi o non riesce a mantenere la connessione con l'app Carrier.

Cause Possibili