Il termostato visualizza E9, segnalando un guasto hardware interno.

Sicurezza: Non è richiesto alcun intervento ad alta tensione sul termostato. Non tentare di aprire o riparare l'elettronica interna.

• Passaggio 1 – Ciclo di alimentazione dall'interruttore: Spegnere l'interruttore della caldaia/unità di trattamento aria per 2-3 minuti, quindi ripristinare l'alimentazione. Lasciare che l'Ecobee si riavvii completamente.
• Passaggio 2 – Rimuovere e reinserire il termostato: Tirare delicatamente l'Ecobee dalla sua piastra posteriore, attendere 30 secondi, quindi riagganciarlo per garantire un buon contatto dei pin.
• Passaggio 3 – Controllare il surriscaldamento: Assicurarsi che il termostato non sia installato sopra una fonte di calore o alla luce solare diretta. Il surriscaldamento può innescare guasti hardware.
• Passaggio 4 – Ripristino di fabbrica (ultima risorsa): Andare su Menu > Impostazioni > Ripristina > Ripristina tutto. Questo cancellerà tutte le impostazioni e richiederà una riconfigurazione. Eseguire questa operazione solo dopo aver eseguito il backup delle impostazioni necessarie.
• Passaggio 5 – Sostituire il termostato: Se l'errore E9 persiste dopo il ripristino e il ciclo di alimentazione, la scheda interna è probabilmente difettosa. Sostituire il termostato Ecobee.