Ferroli
Ferroli Termostati intelligenti Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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A01
Il display del termostato mostra A01 e la caldaia non si accende quando c'è una richiesta di calore.
Blocco per mancata accensione (Comunicazione caldaia)
A02
Il termostato indica A02 e il riscaldamento si interrompe; lo stato della caldaia mostra surriscaldamento o arresto di sicurezza.
Feedback surriscaldamento caldaia / Blocco di sicurezza
A03
Il termostato mostra A03 e il riscaldamento è disattivato; la caldaia indica l'intervento del sensore fumi o di sicurezza.
Feedback intervento fumi / dispositivo di sicurezza
F01
Il termostato intelligente Ferroli visualizza F01 e smette di controllare il riscaldamento; lo schermo potrebbe essere ancora acceso.
Guasto al sensore di temperatura interno (NTC ambiente aperto/corto)
F02
Il termostato mostra F02 e ignora i cambiamenti di temperatura; potrebbe passare alla modalità di protezione antigelo per impostazione predefinita.
Guasto sensore esterno (NTC remoto aperto/in corto)
F03
Il termostato mostra F03 a intermittenza e perde la connessione con la caldaia; il riscaldamento si arresta inaspettatamente.
Guasto comunicazione OpenTherm / BUS
F04
Il termostato mostra F04 e non può controllare la temperatura dell'acqua calda sanitaria tramite la caldaia.
Errore di comunicazione sensore ACS / modulazione
F05
Il termostato mostra F05 e la retroilluminazione dello schermo sfarfalla o l'unità si riavvia casualmente.
Guasto alimentazione / Bassa tensione
F06
Il termostato mostra F06 e non riesce a rilevare la caldaia; il controllo del riscaldamento e dell'ACS è disabilitato.
Caldaia non rilevata / Nessuna risposta su BUS
F07
Il termostato mostra F07 e l'icona wireless lampeggia; il riscaldamento non risponde ai cambiamenti del setpoint.
Perdita di segnale wireless tra unità ambiente e ricevitore
F08
Il termostato mostra F08 e non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi domestica; il controllo tramite app non è disponibile.
Guasto connettività Wi-Fi
F09
Il termostato mostra F09 e l'app mobile non può accedere al dispositivo da remoto, anche se il controllo locale funziona.
Errore di comunicazione Cloud / Server
F10
Il termostato mostra F10 e la data/ora si resetta dopo ogni perdita di alimentazione; i programmi vengono persi.
Guasto orologio in tempo reale / alimentazione di backup
F11
Il termostato mostra F11 e non riesce ad accendere la caldaia anche se invia una richiesta di calore.
Guasto uscita relè / Contatti bloccati o bruciati
F12
Il termostato visualizza F12 e il display è illeggibile o presenta segmenti mancanti.
Guasto modulo display / LCD
F13
Il termostato visualizza F13 e i pulsanti o il touchscreen non rispondono correttamente.
Guasto interfaccia utente / tastiera
F14
Il termostato visualizza F14 e non riesce a completare l'associazione con l'app mobile Ferroli tramite Bluetooth o la modalità di configurazione Wi‑Fi.
Guasto messa in servizio locale / associazione
F15
Il termostato visualizza F15 e la curva di riscaldamento o la compensazione climatica non funzionano correttamente.
Errore di comunicazione sensore esterno / compensazione climatica
F16
Il termostato visualizza F16 e il programma di riscaldamento non può essere salvato o viene perso dopo un riavvio.
Errore memoria non volatile (EEPROM/Flash)
F17
Il termostato visualizza F17 e la caldaia funziona alla massima temperatura indipendentemente dal setpoint.
Guasto controllo modulazione / Segnale di richiesta bloccato
F18
Il termostato visualizza F18 e le valvole di zona del riscaldamento a pavimento non si aprono quando c'è una richiesta.
Guasto uscita controllo zona
F19
Il termostato visualizza F19 e la caldaia si accende e si spegne rapidamente, ignorando le impostazioni anti-ciclo breve.
Errore di configurazione anti-ciclo breve / isteresi
F20
Il termostato visualizza F20 e la funzione di protezione antigelo non può essere abilitata o non funziona correttamente.
Guasto logica protezione antigelo / sensore
Sintomo
La caldaia funziona continuamente anche quando il setpoint del termostato è raggiunto; le stanze si surriscaldano.
Termostato bloccato su ON / Richiesta non rimossa
Sintomo
La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi; le stanze diventano troppo calde prima che la caldaia si spenga.
Scarsa posizione del termostato / Latenza termica
Sintomo
Gli orari dell'app del termostato non corrispondono a quelli effettivamente seguiti dal termostato; gli orari appaiono sfalsati.
Problema di fuso orario / sincronizzazione dell'orologio
Sintomo
La retroilluminazione del termostato è accesa ma lo schermo è molto fioco o illeggibile in condizioni di illuminazione normale.
Degradazione del contrasto della retroilluminazione / LCD
Sintomo
Le batterie del termostato si scaricano molto rapidamente (entro settimane) su un'unità ambiente Ferroli alimentata a batteria.
Consumo energetico eccessivo / Riprova RF
Sintomo
Il display del termostato è completamente spento; nessun LED sul ricevitore; il sistema sembra inattivo.
Nessuna alimentazione al termostato / ricevitore
Sintomo
Il termostato non richiede calore; la caldaia rimane spenta anche quando la stanza è fredda e il setpoint è alto.
Nessuna richiesta di calore dal termostato
Sintomo
Il termostato non riesce a controllare correttamente più zone di riscaldamento; alcune zone si riscaldano quando dovrebbero essere spente.
Cablaggio incrociato / Retroalimentazione valvola di zona
Sintomo
Il termostato perde frequentemente l'ora o si resetta dopo brevi interruzioni di corrente; le programmazioni diventano inaffidabili.
Alimentazione instabile al termostato
Sintomo
Il termostato emette un ronzio o un brusio costante dal ricevitore quando richiede calore.
Relè rumoroso / Vibrazione della bobina
Sintomo
L'involucro in plastica del termostato diventa notevolmente caldo al tatto durante il normale funzionamento.
Surriscaldamento dell'elettronica interna
Sintomo
Il termostato mostra Wi‑Fi connesso ma l'app Ferroli segnala il dispositivo come offline.
Conflitto di rete locale / indirizzo IP
Sintomo
Il termostato mostra la temperatura ambiente corretta, ma la temperatura di mandata della caldaia è molto più alta del previsto per le condizioni meteorologiche.
Errata configurazione della compensazione climatica
Sintomo
Il termostato mostra ampie oscillazioni di temperatura; la stanza si sente alternativamente troppo calda e troppo fredda.
Algoritmo di controllo / Impostazioni PID errati
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| A01 |
Il display del termostato mostra A01 e la caldaia non si accende quando c'è una richiesta di calore.
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Blocco per mancata accensione (Comunicazione caldaia) | Vedi Dettagli |
| A02 |
Il termostato indica A02 e il riscaldamento si interrompe; lo stato della caldaia mostra surriscaldamento o arresto di sicurezza.
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Feedback surriscaldamento caldaia / Blocco di sicurezza | Vedi Dettagli |
| A03 |
Il termostato mostra A03 e il riscaldamento è disattivato; la caldaia indica l'intervento del sensore fumi o di sicurezza.
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Feedback intervento fumi / dispositivo di sicurezza | Vedi Dettagli |
| F01 |
Il termostato intelligente Ferroli visualizza F01 e smette di controllare il riscaldamento; lo schermo potrebbe essere ancora acceso.
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Guasto al sensore di temperatura interno (NTC ambiente aperto/corto) | Vedi Dettagli |
| F02 |
Il termostato mostra F02 e ignora i cambiamenti di temperatura; potrebbe passare alla modalità di protezione antigelo per impostazione predefinita.
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Guasto sensore esterno (NTC remoto aperto/in corto) | Vedi Dettagli |
| F03 |
Il termostato mostra F03 a intermittenza e perde la connessione con la caldaia; il riscaldamento si arresta inaspettatamente.
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Guasto comunicazione OpenTherm / BUS | Vedi Dettagli |
| F04 |
Il termostato mostra F04 e non può controllare la temperatura dell'acqua calda sanitaria tramite la caldaia.
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Errore di comunicazione sensore ACS / modulazione | Vedi Dettagli |
| F05 |
Il termostato mostra F05 e la retroilluminazione dello schermo sfarfalla o l'unità si riavvia casualmente.
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Guasto alimentazione / Bassa tensione | Vedi Dettagli |
| F06 |
Il termostato mostra F06 e non riesce a rilevare la caldaia; il controllo del riscaldamento e dell'ACS è disabilitato.
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Caldaia non rilevata / Nessuna risposta su BUS | Vedi Dettagli |
| F07 |
Il termostato mostra F07 e l'icona wireless lampeggia; il riscaldamento non risponde ai cambiamenti del setpoint.
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Perdita di segnale wireless tra unità ambiente e ricevitore | Vedi Dettagli |
| F08 |
Il termostato mostra F08 e non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi domestica; il controllo tramite app non è disponibile.
|
Guasto connettività Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| F09 |
Il termostato mostra F09 e l'app mobile non può accedere al dispositivo da remoto, anche se il controllo locale funziona.
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Errore di comunicazione Cloud / Server | Vedi Dettagli |
| F10 |
Il termostato mostra F10 e la data/ora si resetta dopo ogni perdita di alimentazione; i programmi vengono persi.
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Guasto orologio in tempo reale / alimentazione di backup | Vedi Dettagli |
| F11 |
Il termostato mostra F11 e non riesce ad accendere la caldaia anche se invia una richiesta di calore.
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Guasto uscita relè / Contatti bloccati o bruciati | Vedi Dettagli |
| F12 |
Il termostato visualizza F12 e il display è illeggibile o presenta segmenti mancanti.
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Guasto modulo display / LCD | Vedi Dettagli |
| F13 |
Il termostato visualizza F13 e i pulsanti o il touchscreen non rispondono correttamente.
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Guasto interfaccia utente / tastiera | Vedi Dettagli |
| F14 |
Il termostato visualizza F14 e non riesce a completare l'associazione con l'app mobile Ferroli tramite Bluetooth o la modalità di configurazione Wi‑Fi.
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Guasto messa in servizio locale / associazione | Vedi Dettagli |
| F15 |
Il termostato visualizza F15 e la curva di riscaldamento o la compensazione climatica non funzionano correttamente.
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Errore di comunicazione sensore esterno / compensazione climatica | Vedi Dettagli |
| F16 |
Il termostato visualizza F16 e il programma di riscaldamento non può essere salvato o viene perso dopo un riavvio.
|
Errore memoria non volatile (EEPROM/Flash) | Vedi Dettagli |
| F17 |
Il termostato visualizza F17 e la caldaia funziona alla massima temperatura indipendentemente dal setpoint.
|
Guasto controllo modulazione / Segnale di richiesta bloccato | Vedi Dettagli |
| F18 |
Il termostato visualizza F18 e le valvole di zona del riscaldamento a pavimento non si aprono quando c'è una richiesta.
|
Guasto uscita controllo zona | Vedi Dettagli |
| F19 |
Il termostato visualizza F19 e la caldaia si accende e si spegne rapidamente, ignorando le impostazioni anti-ciclo breve.
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Errore di configurazione anti-ciclo breve / isteresi | Vedi Dettagli |
| F20 |
Il termostato visualizza F20 e la funzione di protezione antigelo non può essere abilitata o non funziona correttamente.
|
Guasto logica protezione antigelo / sensore | Vedi Dettagli |
| – |
La caldaia funziona continuamente anche quando il setpoint del termostato è raggiunto; le stanze si surriscaldano.
|
Termostato bloccato su ON / Richiesta non rimossa | Vedi Dettagli |
| – |
La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi; le stanze diventano troppo calde prima che la caldaia si spenga.
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Scarsa posizione del termostato / Latenza termica | Vedi Dettagli |
| – |
Gli orari dell'app del termostato non corrispondono a quelli effettivamente seguiti dal termostato; gli orari appaiono sfalsati.
|
Problema di fuso orario / sincronizzazione dell'orologio | Vedi Dettagli |
| – |
La retroilluminazione del termostato è accesa ma lo schermo è molto fioco o illeggibile in condizioni di illuminazione normale.
|
Degradazione del contrasto della retroilluminazione / LCD | Vedi Dettagli |
| – |
Le batterie del termostato si scaricano molto rapidamente (entro settimane) su un'unità ambiente Ferroli alimentata a batteria.
|
Consumo energetico eccessivo / Riprova RF | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del termostato è completamente spento; nessun LED sul ricevitore; il sistema sembra inattivo.
|
Nessuna alimentazione al termostato / ricevitore | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non richiede calore; la caldaia rimane spenta anche quando la stanza è fredda e il setpoint è alto.
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Nessuna richiesta di calore dal termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non riesce a controllare correttamente più zone di riscaldamento; alcune zone si riscaldano quando dovrebbero essere spente.
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Cablaggio incrociato / Retroalimentazione valvola di zona | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato perde frequentemente l'ora o si resetta dopo brevi interruzioni di corrente; le programmazioni diventano inaffidabili.
|
Alimentazione instabile al termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato emette un ronzio o un brusio costante dal ricevitore quando richiede calore.
|
Relè rumoroso / Vibrazione della bobina | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro in plastica del termostato diventa notevolmente caldo al tatto durante il normale funzionamento.
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Surriscaldamento dell'elettronica interna | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra Wi‑Fi connesso ma l'app Ferroli segnala il dispositivo come offline.
|
Conflitto di rete locale / indirizzo IP | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra la temperatura ambiente corretta, ma la temperatura di mandata della caldaia è molto più alta del previsto per le condizioni meteorologiche.
|
Errata configurazione della compensazione climatica | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra ampie oscillazioni di temperatura; la stanza si sente alternativamente troppo calda e troppo fredda.
|
Algoritmo di controllo / Impostazioni PID errati | Vedi Dettagli |
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