Il termostato visualizza E12 e non riesce a completare un aggiornamento firmware; il dispositivo potrebbe riavviarsi ripetutamente.

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione, ma evitare di rimuovere il termostato mentre è in corso un aggiornamento.

• Passaggio 1 – Assicurare Wi‑Fi e alimentazione stabili: Confermare che il termostato abbia un segnale Wi‑Fi forte e che l'alimentazione HVAC non stia ciclando. Evitare di spegnere gli interruttori durante gli aggiornamenti.
• Passaggio 2 – Riprovare l'aggiornamento: Dall'app Geo o dal menu del termostato, navigare su Impostazioni > Aggiornamento software e riprovare l'aggiornamento. Concedere tempo sufficiente per il download e l'installazione.
• Passaggio 3 – Riavviare il dispositivo: Rimuovere il termostato dalla placca a muro per 30 secondi, quindi riattaccarlo. Dopo il riavvio, verificare se E12 si cancella e se la versione del firmware è stata aggiornata.
• Passaggio 4 – Ripristino di fabbrica: Se l'errore persiste, eseguire un ripristino di fabbrica dal menu delle impostazioni. Riconnettersi al Wi‑Fi e tentare nuovamente l'aggiornamento.
• Passaggio 5 – Sostituire il termostato: Se E12 persiste dopo più tentativi e ripristini, la memoria flash interna potrebbe essere difettosa. Sostituire l'unità principale del termostato.