Il termostato o l'app mostrano 'Errore caldaia' e il riscaldamento non si avvia nonostante la richiesta

La sicurezza prima di tutto: Le caldaie e i ricevitori contengono tensione di rete e componenti a gas. Solo persone qualificate dovrebbero aprire gli involucri delle caldaie.

• Controllare il display della caldaia: Guardare il display della caldaia per codici di errore o spie di blocco. Resettare la caldaia seguendo le istruzioni del produttore.
• Testare il comando manuale: Usare il pulsante di riscaldamento manuale sul ricevitore Hive. Se la caldaia continua a non accendersi, il problema è probabilmente nel cablaggio della caldaia o nella caldaia stessa.
• Controllare i comandi della caldaia: Assicurarsi che eventuali timer o termostati integrati nella caldaia siano impostati per consentire il controllo esterno o siano su ON costante.
• Ispezionare il cablaggio (solo persone competenti): Verificare che i terminali di richiesta calore del ricevitore Hive siano cablati correttamente al termostato ambiente o all'ingresso di controllo della caldaia.
• Quando chiamare un professionista: Se la caldaia mostra un proprio codice di guasto o non risponde a una richiesta diretta di calore, contattare un tecnico specializzato.