Schedule Error
Hive Dati di programmazione corrotti o bug del firmware

Il termostato o l'app mostrano 'Errore di programmazione' e il riscaldamento non segue gli orari programmati

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Cause Possibili

Aggiornamento firmware interrotto, Errore di sincronizzazione dell'app, Corruzione della memoria interna nel termostato, Errata configurazione di ora/data

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun intervento sulla rete elettrica per questo problema.

  • Controllare ora e data: Sul termostato e nell'app, verificare che l'ora, la data e il fuso orario siano corretti. Correggerli se necessario.
  • Cancellare e ricreare la programmazione: Eliminare la programmazione del riscaldamento esistente nell'app Hive e crearne una nuova da zero. Sincronizzare con il termostato.
  • Aggiornamento firmware: Verificare e applicare eventuali aggiornamenti firmware disponibili per il termostato e l'hub.
  • Ripristino di fabbrica: Se gli errori persistono, eseguire un ripristino di fabbrica del termostato (secondo le istruzioni Hive) e riaggiungerlo al proprio account Hive, quindi riprogrammare gli orari.
  • Quando chiamare un professionista: Se il termostato perde o corrompe ripetutamente le programmazioni dopo il ripristino, la memoria interna potrebbe essere guasta e il termostato dovrebbe essere sostituito.
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Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5

Parte Richiesta

Scheda PCB principale del termostato Hive
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