Le thermostat ou l'application affiche 'Erreur de programmation' et le chauffage ne suit pas les heures programmées

La sécurité avant tout : Aucun travail sur le secteur n'est requis pour ce problème.

• Vérifier l'heure et la date : Sur le thermostat et dans l'application, vérifiez que l'heure, la date et le fuseau horaire sont corrects. Corrigez-les si nécessaire.
• Effacer et recréer le programme : Supprimez le programme de chauffage existant dans l'application Hive et créez-en un nouveau de toutes pièces. Synchronisez-le avec le thermostat.
• Mise à jour du firmware : Vérifiez et appliquez toutes les mises à jour de firmware disponibles pour le thermostat et le hub.
• Réinitialisation d'usine : Si les erreurs persistent, effectuez une réinitialisation d'usine du thermostat (selon les instructions de Hive) et rajoutez-le à votre compte Hive, puis reprogrammez les horaires.
• Quand appeler un pro : Si le thermostat perd ou corrompt les programmes de manière répétée après la réinitialisation, la mémoire interne peut être défaillante et le thermostat doit être remplacé.