Il termostato non risponde al tocco o alla pressione dei tasti, ma il display è illuminato e mostra la temperatura attuale.

Sicurezza: Non è richiesto alcun intervento ad alta tensione, ma scollegare l'alimentazione HVAC prima di rimuovere il termostato dalla parete.

• Passaggio 1 – Controllare l'icona del lucchetto: Cercare un simbolo di lucchetto sul display. Se presente, seguire il manuale d'uso per sbloccare (spesso una pressione prolungata o l'inserimento di un PIN).
• Passaggio 2 – Riavvio: Scollegare l'alimentazione al termostato dall'interruttore automatico per 60 secondi, quindi ripristinarla.
• Passaggio 3 – Ispezionare il collegamento della cornice: Rimuovere il termostato dalla sottobase e assicurarsi che la cornice anteriore sia completamente inserita e che eventuali cavi a nastro siano collegati saldamente.
• Passaggio 4 – Controllo tramite app: Provare a regolare le impostazioni dall'app mobile Johnson Controls. Se l'app riesce a controllare il termostato ma l'interfaccia locale è bloccata, l'hardware touch è probabilmente guasto.
• Passaggio 5 – Sostituire il modulo display: Sostituire il gruppo display/touchscreen o l'intero termostato se l'interfaccia rimane bloccata.