Codice Errore	Sintomo	Tipo di Guasto	Guida
E01	Il display del termostato mostra E01 e non si connette al Wi-Fi o ai servizi cloud di Johnson Controls.	Errore di comunicazione radio Wi-Fi	Vedi Dettagli
E02	Il termostato visualizza E02 e non riesce a rilevare la temperatura interna; lo schermo potrebbe mostrare dei trattini invece della lettura della temperatura.	Guasto del sensore di temperatura interno	Vedi Dettagli
E03	Viene visualizzato E03 e il termostato non riesce a leggere il sensore interno remoto; la temperatura ambiente remota non è disponibile.	Circuito del sensore interno remoto aperto/in cortocircuito	Vedi Dettagli
E04	Il termostato mostra E04 e non controlla l'umidità; la lettura dell'umidità interna potrebbe mancare o essere errata.	Guasto del sensore di umidità interno	Vedi Dettagli
E05	Viene visualizzato E05 e il termostato non riesce a rilevare la temperatura esterna; la temperatura esterna viene visualizzata come trattini o N/D.	Guasto al circuito del sensore di temperatura esterna	Vedi Dettagli
E06	Il termostato mostra E06 e non attiva le uscite di riscaldamento; le chiamate di calore potrebbero essere ignorate.	Guasto del relè di uscita riscaldamento	Vedi Dettagli
E07	Viene visualizzato E07 e il termostato non attiva le uscite di raffreddamento; l'aria condizionata non si avvia anche se è richiesto il raffreddamento.	Guasto del relè di uscita raffreddamento	Vedi Dettagli
E08	Il termostato mostra E08 e la retroilluminazione o il display si spengono a intermittenza; il dispositivo potrebbe riavviarsi in modo casuale.	Guasto bassa tensione / alimentatore	Vedi Dettagli
E09	Viene visualizzato E09 e il termostato non rileva la presenza; le funzioni di risparmio intelligente o presenza sono disabilitate.	Guasto del sensore di presenza / PIR	Vedi Dettagli
E10	Il termostato mostra E10 e non riesce a comunicare con il pannello di zona Johnson Controls o con il controller dell'unità a tetto tramite il bus di comunicazione.	Guasto del bus di comunicazione (BACnet/Modbus/Proprietario)	Vedi Dettagli
E11	Viene visualizzato E11 e il termostato segnala un errore di memoria interna o di configurazione; le impostazioni potrebbero non essere salvate.	Memoria non volatile / Corruzione della configurazione	Vedi Dettagli
E12	Il termostato mostra E12 e il touchscreen non risponde o risponde in modo errato.	Guasto dell'interfaccia touchscreen	Vedi Dettagli
E13	Viene visualizzato E13 e il termostato indica un guasto al controllo della ventola; la ventola potrebbe funzionare continuamente o non funzionare affatto.	Guasto del relè di uscita della ventola o del circuito G	Vedi Dettagli
E14	Il termostato mostra E14 e indica un guasto al controllo della deumidificazione; il deumidificatore o la funzione di sovraraffreddamento non funzionano.	Guasto dell'uscita di deumidificazione	Vedi Dettagli
E15	Viene visualizzato E15 e il termostato segnala un errore di calibrazione del sensore; le letture di temperatura o umidità appaiono palesemente errate.	Calibrazione del sensore fuori intervallo	Vedi Dettagli
E16	Il termostato mostra E16 e indica un guasto alla batteria di backup o al supercondensatore; l'ora e le impostazioni potrebbero resettarsi dopo un'interruzione di corrente.	Guasto all'alimentazione di backup dell'orologio in tempo reale	Vedi Dettagli
E17	Viene visualizzato E17 e il termostato indica una sovratemperatura interna; il dispositivo potrebbe spegnersi o oscurare il display.	Protezione da surriscaldamento interno del termostato	Vedi Dettagli
E18	Il termostato mostra E18 e non riesce a rilevare o controllare un dispositivo di ventilazione esterno (ERV/HRV o serranda aria esterna).	Guasto all'uscita o al feedback della ventilazione	Vedi Dettagli
E19	Viene visualizzato E19 e il termostato non riesce a connettersi al cloud Johnson Controls o all'app mobile nonostante il Wi-Fi sia connesso.	Errore di comunicazione Cloud Service / API	Vedi Dettagli
E20	Il termostato mostra E20 e indica un errore di configurazione del cavo C o del power stealing; il dispositivo potrebbe riavviarsi all'avvio dell'HVAC.	Guasto alla configurazione del cavo comune / power stealing	Vedi Dettagli
–	La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che il sistema si spenga.	Errata configurazione dell'anticipazione / frequenza cicli del termostato	Vedi Dettagli
–	Il termostato e il sistema HVAC funzionano, ma l'umidità interna rimane alta e non raggiunge il setpoint.	Controllo di deumidificazione inefficace	Vedi Dettagli
–	La retroilluminazione del termostato sfarfalla o la luminosità cambia inaspettatamente durante l'uso.	Instabilità dell'alimentazione della retroilluminazione del display	Vedi Dettagli
–	Il termostato richiede raffreddamento, ma solo la ventola interna funziona; l'unità esterna non si avvia.	Richiesta di raffreddamento non raggiunge l'unità condensante	Vedi Dettagli
–	Il termostato richiede calore, ma solo la ventola funziona e non viene prodotta aria calda.	Richiesta di calore non raggiunge il bruciatore/fonte di calore	Vedi Dettagli
–	Il display del termostato è completamente vuoto e non risponde; il sistema HVAC non risponde alle variazioni di temperatura.	Mancanza di alimentazione al termostato	Vedi Dettagli
–	Il termostato visualizza una temperatura chiaramente imprecisa rispetto ad altri termometri in casa.	Errore di rilevamento della temperatura / posizionamento	Vedi Dettagli
–	Il termostato non attiva il riscaldamento ausiliario o di emergenza su un sistema a pompa di calore quando la temperatura esterna è molto bassa.	Guasto del controllo riscaldamento Aux/E	Vedi Dettagli
–	Il termostato non segue il programma impostato; rimane a una temperatura o cambia negli orari sbagliati.	Problema di programmazione / orologio in tempo reale	Vedi Dettagli
–	Il termostato emette un ronzio o un clic quando cambia modalità o richiede calore/freddo.	Cicalino del relè / Rumore della bobina	Vedi Dettagli
–	Il termostato non rileva o non utilizza un sensore ambiente remoto Johnson Controls nonostante sia cablato correttamente.	Problema di rilevamento / configurazione del sensore remoto	Vedi Dettagli
–	Il termostato si riavvia frequentemente, specialmente quando si accende l'apparecchiatura di riscaldamento o raffreddamento.	Caduta di tensione / Instabilità dell'alimentazione al termostato	Vedi Dettagli
–	Il termostato indica che la ventola è impostata su ON, ma il ventilatore interno non funziona.	Guasto del circuito di controllo della ventola	Vedi Dettagli
–	Il termostato è alimentato ma il sistema HVAC non si accende né in modalità riscaldamento né in raffreddamento.	Il segnale di controllo non raggiunge l'apparecchiatura HVAC	Vedi Dettagli
–	Il termostato non risponde al tocco o alla pressione dei tasti, ma il display è illuminato e mostra la temperatura attuale.	Guasto all'input dell'interfaccia utente	Vedi Dettagli
–	Il termostato perde le impostazioni Wi‑Fi e deve essere riconnesso alla rete dopo ogni interruzione di corrente.	Perdita di configurazione di rete non volatile	Vedi Dettagli
–	L'involucro in plastica del termostato risulta insolitamente caldo al tatto durante il normale funzionamento.	Eccessiva generazione di calore interno	Vedi Dettagli
–	Il termostato perde casualmente la connessione al pannello di zonizzazione Johnson Controls; alcune zone non rispondono.	Problema intermittente di comunicazione di zonizzazione / alimentazione	Vedi Dettagli
–	Il termostato esegue cicli brevi sul sistema HVAC, accendendolo e spegnendolo frequentemente in pochi minuti.	Cicli eccessivi / Differenziale troppo stretto	Vedi Dettagli
–	Il termostato mostra la connessione Wi‑Fi, ma non può essere controllato in modo intermittente dall'app mobile Johnson Controls.	Problema di connettività di rete / app intermittente	Vedi Dettagli

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