Il termostato non attiva il riscaldamento ausiliario o di emergenza su un sistema a pompa di calore quando la temperatura esterna è molto bassa.

Sicurezza: Scollegare l'alimentazione all'unità di trattamento aria/pompa di calore prima di intervenire sul cablaggio.

• Passaggio 1 – Verificare il tipo di sistema: Nel menu installatore, confermare che il termostato sia configurato per una pompa di calore con riscaldamento ausiliario.
• Passaggio 2 – Controllare il cablaggio: Assicurarsi che il filo di chiamata del riscaldamento ausiliario sia collegato a W2/Aux o E sia sul termostato che sull'unità di trattamento aria.
• Passaggio 3 – Rivedere le impostazioni di blocco: Controllare eventuali impostazioni di blocco della temperatura esterna che potrebbero impedire al riscaldamento ausiliario di funzionare al di sopra di una certa temperatura. Regolare se necessario.
• Passaggio 4 – Testare la chiamata ausiliaria: Forzare una chiamata di riscaldamento ausiliario dal termostato (modalità riscaldamento di emergenza) e verificare che siano presenti 24 VAC sul terminale ausiliario dell'unità di trattamento aria.
• Passaggio 5 – Sostituire il termostato o la scheda di controllo: Se non viene inviata alcuna chiamata ausiliaria, sostituire la scheda di controllo principale del termostato. Se la chiamata ausiliaria è presente ma il riscaldamento non funziona, far diagnosticare a un tecnico le resistenze elettriche o la scheda di controllo dell'unità di trattamento aria.