El termostato no activa la calefacción auxiliar o de emergencia en un sistema de bomba de calor cuando la temperatura exterior es muy baja.

Seguridad: Desconecte la alimentación de la manejadora de aire/bomba de calor antes de trabajar en el cableado.

• Paso 1 – Verificar el tipo de sistema: En el menú del instalador, confirme que el termostato esté configurado para una bomba de calor con calefacción auxiliar.
• Paso 2 – Verificar el cableado: Asegúrese de que el cable de llamada de calefacción auxiliar esté conectado a W2/Aux o E tanto en el termostato como en la manejadora de aire.
• Paso 3 – Revisar los ajustes de bloqueo: Verifique cualquier ajuste de bloqueo por temperatura exterior que pueda evitar que la calefacción auxiliar funcione por encima de cierta temperatura. Ajuste según sea necesario.
• Paso 4 – Probar la llamada auxiliar: Fuerce una llamada de calefacción auxiliar desde el termostato (modo de calefacción de emergencia) y verifique que haya 24 VCA en el terminal auxiliar de la manejadora de aire.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato o la placa de control: Si no se envía la llamada auxiliar, reemplace la placa de control principal del termostato. Si la llamada auxiliar está presente pero la calefacción no funciona, haga que un técnico diagnostique las resistencias eléctricas o la placa de control de la manejadora de aire.