Viene visualizzato E11 e il termostato segnala un errore di memoria interna o di configurazione; le impostazioni potrebbero non essere salvate.

Sicurezza: Spegnere l'alimentazione del sistema HVAC prima di rimuovere il termostato.

• Passaggio 1 – Reset software: Utilizzare il menu del termostato per eseguire un reset software o un riavvio, se disponibile.
• Passaggio 2 – Ripristino impostazioni di fabbrica: Eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica dal menu installatore. Nota: questa operazione cancellerà tutti i programmi, le impostazioni Wi-Fi e le configurazioni personalizzate. Riprogrammare il termostato successivamente.
• Passaggio 3 – Ricaricamento del firmware (se supportato): Utilizzando l'app Johnson Controls o lo strumento di assistenza, tentare di ricaricare l'ultimo firmware. Assicurarsi che l'alimentazione sia stabile durante il processo.
• Passaggio 4 – Protezione dalle sovratensioni: Se l'errore si è verificato dopo un temporale o un evento elettrico, considerare l'aggiunta di una protezione dalle sovratensioni al circuito HVAC.
• Passaggio 5 – Sostituire il termostato: Se l'errore E11 ritorna dopo il ripristino e la riprogrammazione, il dispositivo di memoria interna sulla scheda PCB principale si sta guastando. Sostituire la scheda di controllo principale del termostato o l'intero termostato.