Sicurezza: Nessun lavoro elettrico sull'HVAC è richiesto.

Passo 1 – Controllare la potenza del segnale: Sul termostato, visualizzare la potenza del segnale Wi‑Fi. Se bassa, avvicinare il router o aggiungere un extender Wi‑Fi.
Passo 2 – Stabilizzare le impostazioni del router: Disabilitare il band steering aggressivo o i cambi automatici di canale se causano frequenti disconnessioni. Assicurarsi che la banda a 2,4 GHz sia abilitata, se richiesto.
Passo 3 – Assegnare IP statico: Riservare un IP statico per il termostato nelle impostazioni DHCP del router per evitare conflitti di indirizzi.
Passo 4 – Aggiornare il firmware: Utilizzare l'app o lo strumento di servizio per aggiornare il termostato all'ultimo firmware Johnson Controls.
Passo 5 – Riaccoppiare il dispositivo: Rimuovere il termostato dall'app e riaggiungerlo, seguendo attentamente le istruzioni di accoppiamento.

Il termostato mostra la connessione Wi‑Fi, ma non può essere controllato in modo intermittente dall'app mobile Johnson Controls.

Cause Possibili