Le thermostat indique une connexion Wi‑Fi, mais ne peut pas être contrôlé de manière intermittente depuis l'application mobile Johnson Controls.

Sécurité : Aucun travail électrique sur le CVC n'est requis.

• Étape 1 – Vérifier la force du signal : Sur le thermostat, affichez la force du signal Wi‑Fi. Si elle est faible, rapprochez le routeur ou ajoutez un répéteur Wi‑Fi.
• Étape 2 – Stabiliser les paramètres du routeur : Désactivez le pilotage de bande agressif ou les changements de canal automatiques s'ils provoquent des déconnexions fréquentes. Assurez-vous que la bande 2,4 GHz est activée si nécessaire.
• Étape 3 – Attribuer une IP statique : Réservez une adresse IP statique pour le thermostat dans les paramètres DHCP de votre routeur afin d'éviter les conflits d'adresses.
• Étape 4 – Mettre à jour le micrologiciel : Utilisez l'application ou l'outil de service pour mettre à jour le thermostat avec le dernier micrologiciel Johnson Controls.
• Étape 5 – Réassocier l'appareil : Supprimez le thermostat de l'application et ajoutez-le à nouveau, en suivant attentivement les instructions d'association.