Der Thermostat zeigt eine Wi‑Fi-Verbindung an, kann aber zeitweise nicht über die Johnson Controls Mobil-App gesteuert werden.

Sicherheit: Keine elektrischen Arbeiten am HVAC-System erforderlich.

• Schritt 1 – Signalstärke prüfen: Überprüfen Sie am Thermostat die Wi‑Fi-Signalstärke. Ist sie niedrig, rücken Sie den Router näher heran oder fügen Sie einen Wi‑Fi-Extender hinzu.
• Schritt 2 – Router-Einstellungen stabilisieren: Deaktivieren Sie aggressives Band Steering oder automatische Kanalwechsel, wenn diese häufige Verbindungsabbrüche verursachen. Stellen Sie sicher, dass das 2,4-GHz-Band aktiviert ist, falls erforderlich.
• Schritt 3 – Statische IP zuweisen: Reservieren Sie eine statische IP-Adresse für den Thermostat in den DHCP-Einstellungen Ihres Routers, um Adresskonflikte zu vermeiden.
• Schritt 4 – Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die App oder das Servicetool, um die Firmware des Thermostats auf die neueste Johnson Controls Version zu aktualisieren.
• Schritt 5 – Gerät erneut koppeln: Entfernen Sie den Thermostat aus der App und fügen Sie ihn erneut hinzu, indem Sie die Kopplungsanweisungen sorgfältig befolgen.