Johnson Controls Smarte Thermostate Fehlercodes

E01

Thermostat-Display zeigt E01 und verbindet sich nicht mit dem WLAN oder den Johnson Controls Cloud-Diensten.

WLAN-Funkkommunikationsfehler

E02

Thermostat zeigt E02 an und kann die Innentemperatur nicht erkennen; das Display zeigt möglicherweise Striche anstelle eines Temperaturwerts an.

Fehler des internen Temperatursensors

E03

E03 wird angezeigt und der Thermostat kann den Fernfühler für den Innenraum nicht lesen; die Fernraumtemperatur ist nicht verfügbar.

Fernfühlerkreis für Innenraum unterbrochen/kurzgeschlossen

E04

Thermostat zeigt E04 an und steuert die Luftfeuchtigkeit nicht; der Wert für die Innenraumfeuchtigkeit fehlt möglicherweise oder ist falsch.

Fehler des internen Feuchtigkeitssensors

E05

E05 wird angezeigt und der Thermostat kann die Außentemperatur nicht erkennen; die Außentemperatur wird als Striche oder n. v. angezeigt.

Fehler im Außenfühlerkreis

E06

Thermostat zeigt E06 an und aktiviert die Heizausgänge nicht; Heizanforderungen werden möglicherweise ignoriert.

Ausfall des Heizungsausgangsrelais

E07

E07 wird angezeigt und der Thermostat aktiviert die Kühlausgänge nicht; die Klimaanlage startet nicht, obwohl Kühlung angefordert wird.

Ausfall des Kühlausgangsrelais

E08

Thermostat zeigt E08 an und die Hintergrundbeleuchtung oder das Display schaltet sich zeitweise aus; das Gerät startet möglicherweise zufällig neu.

Niederspannungs- / Netzteilfehler

E09

E09 wird angezeigt und der Thermostat kann keine Anwesenheit erkennen; intelligente Absenk- oder Präsenzfunktionen sind deaktiviert.

Ausfall des Anwesenheits- / PIR-Sensors

E10

Thermostat zeigt E10 an und kann nicht über den Kommunikationsbus mit dem Johnson Controls Zonenpaneel oder dem Dachgeräteregler kommunizieren.

Kommunikationsbusfehler (BACnet/Modbus/Proprietär)

E11

E11 wird angezeigt und der Thermostat meldet einen internen Speicher- oder Konfigurationsfehler; Einstellungen werden möglicherweise nicht gespeichert.

Nichtflüchtiger Speicher / Konfigurationskorruption

E12

Thermostat zeigt E12 an und der Touchscreen reagiert nicht oder reagiert unvorhersehbar.

Fehler der Touchscreen-Schnittstelle

E13

E13 wird angezeigt und der Thermostat meldet einen Lüftersteuerungsfehler; der Lüfter läuft möglicherweise ständig oder gar nicht.

Lüfterausgangsrelais oder G-Kreis-Fehler

E14

Thermostat zeigt E14 an und meldet einen Entfeuchtungssteuerungsfehler; Entfeuchter oder Überkühlungsfunktion funktioniert nicht.

Fehler am Entfeuchtungsausgang

E15

E15 wird angezeigt und der Thermostat meldet einen Sensorkalibrierungsfehler; Temperatur- oder Feuchtigkeitswerte erscheinen offensichtlich falsch.

Sensorkalibrierung außerhalb des Bereichs

E16

Thermostat zeigt E16 an und weist auf einen Fehler der Pufferbatterie oder des Superkondensators hin; Zeit und Einstellungen können nach einem Stromausfall zurückgesetzt werden.

Ausfall der Pufferstromversorgung der Echtzeituhr

E17

E17 wird angezeigt und das Thermostat weist auf eine interne Übertemperatur hin; das Gerät schaltet sich möglicherweise aus oder dimmt das Display.

Interner Überhitzungsschutz des Thermostats

E18

Thermostat zeigt E18 an und kann ein externes Lüftungsgerät (ERV/HRV oder Außenluftklappe) nicht erkennen oder steuern.

Lüftungsausgangs- oder Rückmeldefehler

E19

E19 wird angezeigt und das Thermostat kann keine Verbindung zur Johnson Controls Cloud oder mobilen App herstellen, obwohl das WLAN verbunden ist.

Cloud-Dienst / API-Kommunikationsfehler

E20

Thermostat zeigt E20 an und weist auf einen Konfigurationsfehler der C-Leitung oder des Power-Stealing hin; das Gerät startet möglicherweise neu, wenn die HLK anläuft.

Konfigurationsfehler der gemeinsamen Leitung (C) / Power-Stealing

Symptom

Die Raumtemperatur überschreitet den Sollwert um mehrere Grad, bevor sich das System ausschaltet.

Fehlkonfiguration der Thermostat-Antizipation / Zyklusrate

Symptom

Thermostat und HVAC-System laufen, aber die Raumluftfeuchtigkeit bleibt hoch und erreicht den Sollwert nicht.

Ineffektive Entfeuchtungsregelung

Symptom

Die Hintergrundbeleuchtung des Thermostats flackert oder die Helligkeit ändert sich unerwartet während des Betriebs.

Instabilität der Display-Hintergrundbeleuchtung

Symptom

Der Thermostat fordert Kühlung an, aber nur das Innengebläse läuft; die Außeneinheit startet nicht.

Kühlanforderung erreicht Kondensatoreinheit nicht

Symptom

Der Thermostat fordert Wärme an, aber nur der Ventilator läuft und es wird keine warme Luft erzeugt.

Heizanforderung erreicht Brenner/Wärmequelle nicht

Symptom

Das Thermostat-Display ist komplett leer und reagiert nicht; das HLK-System reagiert nicht auf Temperaturänderungen.

Keine Stromversorgung am Thermostat

Symptom

Der Thermostat zeigt eine Temperatur an, die im Vergleich zu anderen Thermometern im Haus deutlich ungenau ist.

Temperaturerfassungs- / Platzierungsfehler

Symptom

Das Thermostat aktiviert die Zusatz- oder Notheizung bei einem Wärmepumpensystem nicht, wenn die Außentemperatur sehr niedrig ist.

Fehler der Zusatz-/Notheizungssteuerung

Symptom

Der Thermostat folgt dem programmierten Zeitplan nicht; er bleibt bei einer Temperatur oder ändert sich zu falschen Zeiten.

Zeitplanungs- / Echtzeituhr-Problem

Symptom

Der Thermostat gibt ein Summen oder Klicken von sich, wenn er die Modi wechselt oder Wärme/Kälte anfordert.

Relaisrattern / Spulenrauschen

Symptom

Das Thermostat erkennt oder verwendet keinen Johnson Controls Fernraumsensor, obwohl dieser korrekt verkabelt ist.

Erkennungs- oder Konfigurationsproblem des Fernsensors

Symptom

Das Thermostat startet häufig neu, insbesondere wenn sich die Heiz- oder Kühlgeräte einschalten.

Spannungsabfall / Leistungsinstabilität am Thermostat

Symptom

Das Thermostat zeigt an, dass der Lüfter auf EIN gestellt ist, aber das Innengebläse läuft nicht.

Fehler im Lüftersteuerkreis

Symptom

Das Thermostat wird mit Strom versorgt, aber das HLK-System schaltet sich weder im Heiz- noch im Kühlmodus ein.

Steuersignal erreicht HLK-Geräte nicht

Symptom

Das Thermostat reagiert nicht auf Berührungen oder Tastendrücke, aber das Display leuchtet und zeigt die aktuelle Temperatur an.

Eingabefehler der Benutzeroberfläche

Symptom

Der Thermostat verliert die Wi‑Fi-Einstellungen und muss nach jedem Stromausfall erneut mit dem Netzwerk verbunden werden.

Verlust der nichtflüchtigen Netzwerkkonfiguration

Symptom

Das Kunststoffgehäuse des Thermostats fühlt sich während des normalen Betriebs ungewöhnlich warm an.

Übermäßige interne Wärmeerzeugung

Symptom

Das Thermostat verliert sporadisch die Verbindung zum Johnson Controls Zonen-Panel; einige Zonen reagieren nicht.

Sporadisches Zonen-Kommunikations- oder Stromproblem

Symptom

Der Thermostat taktet das HVAC-System kurz, schaltet es innerhalb weniger Minuten häufig ein und aus.

Übermäßiges Takten / Differenzial zu eng

Symptom

Der Thermostat zeigt eine Wi‑Fi-Verbindung an, kann aber zeitweise nicht über die Johnson Controls Mobil-App gesteuert werden.

Intermittierendes Netzwerk- / App-Konnektivitätsproblem