El termostato muestra Wi‑Fi conectado pero no puede ser controlado intermitentemente desde la aplicación móvil de Johnson Controls.

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico en el HVAC.

• Paso 1 – Verificar la intensidad de la señal: En el termostato, vea la intensidad de la señal Wi‑Fi. Si es baja, acerque el enrutador o agregue un extensor Wi‑Fi.
• Paso 2 – Estabilizar la configuración del enrutador: Deshabilite la dirección de banda agresiva o los cambios automáticos de canal si causan desconexiones frecuentes. Asegúrese de que la banda de 2.4 GHz esté habilitada si es necesario.
• Paso 3 – Asignar IP estática: Reserve una IP estática para el termostato en la configuración DHCP de su enrutador para evitar conflictos de direcciones.
• Paso 4 – Actualizar firmware: Use la aplicación o la herramienta de servicio para actualizar el termostato al firmware más reciente de Johnson Controls.
• Paso 5 – Volver a emparejar el dispositivo: Elimine el termostato de la aplicación y vuelva a agregarlo, siguiendo cuidadosamente las instrucciones de emparejamiento.