Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Scollegare l'alimentazione prima di aprire l'alloggiamento del termostato.

Fase 1 – Abilitare la sincronizzazione dell'ora di rete:
- Se il termostato è online, abilitare la sincronizzazione automatica dell'ora nelle impostazioni.
- Assicurarsi che l'accesso a internet sia disponibile.
Fase 2 – Controllare il componente di alimentazione di backup:
- Alcuni modelli Protherm utilizzano una pila a bottone interna o un supercondensatore per mantenere l'ora.
- Se accessibile e sostituibile dall'utente, sostituirlo con il componente esatto specificato.
Fase 3 – Aggiornamento firmware:
- Aggiornare il firmware del termostato tramite app se è disponibile un aggiornamento.
Fase 4 – Impostazione manuale dell'ora:
- Impostare manualmente l'ora e la data corrette.
- Monitorare la deriva per diversi giorni.
Fase 5 – Sostituire il termostato se l'RTC è difettoso:
- Un errore FC persistente con una rapida perdita di tempo indica un guasto hardware dell'RTC.
- Sostituire l'unità principale del termostato intelligente Protherm.

Errore FC: L'ora/data del termostato si resetta frequentemente o si discosta significativamente.

Cause Possibili