Il termostato intelligente mostra E11 e non riesce ad accoppiarsi con l'Internet Bridge durante l'installazione.

La sicurezza prima di tutto: Nessun rischio elettrico; maneggiare solo dispositivi a bassa tensione.

• Aggiornare l'app: Assicurarsi di utilizzare l'ultima versione dell'app Tado sul proprio smartphone.
• Controllare i codici del dispositivo: Reinserire attentamente il numero di serie e il codice di autenticazione stampati sul termostato e sull'Internet Bridge. Evitare di confondere caratteri simili (ad es. O e 0).
• Associazione a una singola casa: Confermare che l'Internet Bridge non sia già registrato su un altro account Tado. Se è di seconda mano, chiedere al precedente proprietario di rimuoverlo dal proprio account o contattare il supporto Tado.
• Ridurre le interferenze: Posizionare il termostato entro 1-2 metri dall'Internet Bridge durante l'accoppiamento e tenere temporaneamente altri dispositivi RF (ad es. telefoni DECT, router Wi-Fi) un po' più lontani.
• Riavviare entrambi i dispositivi: Spegnere e riaccendere l'Internet Bridge e rimuovere/reinserire le batterie del termostato, quindi riprovare l'accoppiamento.