Le thermostat intelligent affiche E11 et ne peut pas s'appairer avec le Bridge Internet pendant l'installation.

La sécurité avant tout: Aucun risque électrique; manipulez uniquement les appareils basse tension.

• Mettre à jour l'application: Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Tado sur votre smartphone.
• Vérifier les codes de l'appareil: Saisissez à nouveau avec soin le numéro de série et le code d'authentification imprimés sur le thermostat et le Bridge Internet. Évitez de mélanger des caractères similaires (par exemple, O et 0).
• Association à un seul foyer: Confirmez que le Bridge Internet n'est pas déjà enregistré sur un autre compte Tado. S'il est d'occasion, demandez à l'ancien propriétaire de le supprimer de son compte ou contactez le support Tado.
• Réduire les interférences: Placez le thermostat à moins de 1 à 2 mètres du Bridge Internet pendant l'appairage et éloignez temporairement les autres appareils RF (par exemple, téléphones DECT, routeurs Wi-Fi).
• Redémarrer les deux appareils: Coupez et rétablissez l'alimentation du Bridge Internet, puis retirez et réinsérez les piles du thermostat, puis réessayez l'appairage.