Il display mostra E13, e l'unità non entra in rigenerazione quando comandata; il pulsante REGEN non ha alcun effetto.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare l'unità prima di rimuovere il pannello frontale.

• Controllare la programmazione: Accedere al menu dell'installatore e verificare che la rigenerazione non sia disabilitata o limitata a determinati giorni. Correggere eventuali impostazioni di blocco.
• Verificare l'orologio: Assicurarsi che l'ora del giorno e il giorno della settimana siano impostati correttamente in modo che le rigenerazioni programmate siano consentite.
• Testare la rigenerazione manuale: Con il pannello reinstallato, tenere premuto il pulsante REGEN per la durata richiesta (spesso 3-5 secondi). Se il display riconosce ma la valvola non si muove, l'uscita di rigenerazione sulla scheda potrebbe essere difettosa.
• Ispezionare la tastiera: Se la pressione del pulsante non viene rilevata affatto, sostituire il modulo tastiera/display Crystal Quest. Se il motore della valvola non si energizza mai nonostante i comandi corretti, sostituire la scheda di controllo principale Crystal Quest.