La pantalla muestra E13, y la unidad no entrará en regeneración cuando se le ordene; el botón REGEN no tiene efecto.

Seguridad primero: Desenchufe la unidad antes de retirar el panel frontal.

• Verificar programación: Ingrese al menú del instalador y verifique que la regeneración no esté deshabilitada o restringida a ciertos días. Corrija cualquier configuración de bloqueo.
• Verificar reloj: Asegúrese de que la hora del día y el día de la semana estén configurados correctamente para permitir las regeneraciones programadas.
• Probar regeneración manual: Con el panel reinstalado, mantenga presionado el botón REGEN durante la duración requerida (a menudo de 3 a 5 segundos). Si la pantalla lo reconoce pero la válvula no se mueve, la salida de regeneración en la placa puede estar defectuosa.
• Inspeccionar teclado: Si no se detecta la pulsación del botón, reemplace el módulo de teclado/pantalla Crystal Quest. Si el motor de la válvula nunca se energiza a pesar de las órdenes correctas, reemplace la placa de control principal Crystal Quest.