Die Audi Wallbox zeigt E13 an und die App meldet „WLAN-Modulfehler“ oder „Netzwerkmodul reagiert nicht“.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit geht vor: Netzwerkfehler beeinträchtigen normalerweise nicht die Ladesicherheit, aber das Öffnen des Geräts sollte dennoch bei ausgeschalteter Stromversorgung erfolgen.
- Ladegerät neu starten: Schalten Sie den Schutzschalter für 1–2 Minuten aus und stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her. Viele vorübergehende Modulfehler werden nach einem vollständigen Neustart behoben.
- Signalstärke prüfen: Stellen Sie sicher, dass sich das Ladegerät in Reichweite Ihres WLAN-Routers befindet und das Netzwerk funktioniert. E13 weist jedoch typischerweise auf ein internes Hardwareproblem und nicht auf ein schlechtes Signal hin.
- Modulverbindung prüfen: Bei ausgeschalteter Stromversorgung und von einem Fachmann entfernter Abdeckung lokalisieren Sie das WLAN-/Kommunikationsmodul (oft eine kleine Tochterplatine). Setzen Sie alle Flachbandkabel oder Steckverbinder neu ein.
- Firmware-Update: Falls möglich, aktualisieren Sie die Ladegerät-Firmware über eine kabelgebundene Serviceverbindung. Dies kann auch die Firmware des Kommunikationsmoduls aktualisieren.
- Kommunikationsmodul ersetzen: Wenn das Modul nicht reagiert, ersetzen Sie die WLAN-/Kommunikations-Tochterplatine oder die gesamte Hauptsteuerplatinenbaugruppe, je nach Teile Verfügbarkeit von Audi.
Das Laden kann weiterhin lokal ohne Netzwerkverbindung funktionieren, aber Fernsteuerung und Updates sind erst verfügbar, wenn der Fehler behoben ist.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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