Das Ladegerät kann nicht über die Autel App gestartet oder gestoppt werden, aber die lokale Steuerung funktioniert.

Sicherheit zuerst: Keine Hochspannungsarbeiten erforderlich.

• Internet und Login prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon Internetzugang hat und Sie im richtigen Autel-Konto angemeldet sind, das mit dem Ladegerät verknüpft ist.
• App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Autel Mobile App.
• Berechtigungen überprüfen: Bestätigen Sie in der App oder im Portal, dass die Fernsteuerung für Ihren Benutzer und das Ladegerät aktiviert ist.
• Ladegerät und Router neu starten: Führen Sie einen Power-Cycle sowohl am Ladegerät als auch an Ihrer Netzwerkausrüstung durch.
• Support kontaktieren: Wenn Fernbefehle weiterhin fehlschlagen, während die lokale Steuerung funktioniert, muss möglicherweise die Autel-Backend- oder Kontokonfiguration angepasst werden.